دانشگاه مازندران

 آمار

تعداد نشریات30
تعداد شماره‌ها467
تعداد مقالات4,522
تعداد مشاهده مقاله7,145,288
تعداد دریافت فایل اصل مقاله5,334,967
حیدری چیانه, رحیم, سعدلونیا, حسین. (1395). تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 5(19), 94-109. doi: 10.22080/jtpd.2017.1432
رحیم حیدری چیانه; حسین سعدلونیا. "تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز". پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 5, 19, 1395, 94-109. doi: 10.22080/jtpd.2017.1432
حیدری چیانه, رحیم, سعدلونیا, حسین. (1395). 'تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز', پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 5(19), pp. 94-109. doi: 10.22080/jtpd.2017.1432
حیدری چیانه, رحیم, سعدلونیا, حسین. تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 1395; 5(19): 94-109. doi: 10.22080/jtpd.2017.1432

تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز

برنامه ریزی و توسعه گردشگری
مقاله 5، دوره 5، شماره 19، اسفند 1395، صفحه 94-109    اصل مقاله (463.33 K)
نوع مقاله: علمی-پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/jtpd.2017.1432
نویسندگان
رحیم حیدری چیانه* 1؛ حسین سعدلونیا2
1دانشیار جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه تبریز
2دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه تبریز
تاریخ دریافت: 24 آبان 1394،  تاریخ بازنگری: 01 اسفند 1395،  تاریخ پذیرش: 20 اسفند 1395 
چکیده
فواصل جغرافیایی و فرهنگی مابین شهرها و مقاصد از یک‌ سو و رقابت بین آن‌ها به‌ منظور توسعه صنعت گردشگری خود از سوی دیگر، باعث گردیده است که تصویر ذهنی گردشگران از شهرها، از تأثیرگذارترین مؤلفه‌های توسعه گردشگری شهری محسوب می‌شود.  به‌گونه‌ای که در علم بازاریابی از گردشگران کنونی با تصویر مثبت یا منفی از مقاصد، بازاریابان یا بازارزدایان آتی آن مقصد یاد می‌شود. تحقیق حاضر که در راستای تحلیل تصویر و برند مقصد شهری تبریز صورت گرفته، بر اساس روش تحقیق توصیفی-تحلیلی انجام‌شده است. برای تحلیل مدیریت تصویر استراتژیک برند تبریز، از مدل ترکیبی SWOT-AHP استفاده‌شده است. پس از شناسایی عوامل مؤثر بر تصویر برند تبریز، اقدام به توزیع پرسشنامه و پرسشگری در میان 50 نفر از کارشناسان شهری و گردشگری شهر تبریز شده است. وزن عوامل نیز با استفاده از مدل AHP و با بهره‌گیری ازنظر 20 نفر از کارشناسان و مدیران شهری و گردشگری در محیط نرم‌افزار Expert Choice محاسبه و تحلیل‌شده است. بر این اساس، وضعیت عوامل در چهار بخش قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت ها و تهدیدهای مدیریت تصویر برند شهر تبریز مشخص‌شده و سپس به تدوین استراتژی‌های متناسب با آن‌ها انجامیده است. نتایج نشان می‌دهد که راهبردهای خروجی غالباً بر هویت بخشی به بافت شهری به‌ مثابه یک برند و در نهایت ارائه تصویری مطلوب از تبریز از طریق رسانه‌های جمعی و مجازی تأکید می‌کند.
کلیدواژه‌ها
گردشگری شهری؛ برند؛ مدیریت تصویر؛ مدل SWOT؛ کلان‌شهر تبریز
عنوان مقاله [English]
Analysis of Urban Tourism Destination Image Management Case Study: Tabriz Metropolis
نویسندگان [English]
Rahim Heydari Chianeh1؛ Hossein Sadlounia2
1Associate Professor in Geography and Urban Planning, University of Tabriz
2MA. in Geography and Urban Planning, University of Tabriz
چکیده [English]
 Extended Abstract
Introduction
In recent years, the practice of branding and marketing has become extremely popular within the context of destination. The concepts of destination image and destination marketing are closely interrelated. The ultimate goal of any destination is to influence possible tourist-travel-related decision making through marketing activities .A strong image and brand of the destination may amplify different aspects of social capital which in fact grants to the society.
Ultimately, a destination brand manifests an image (or lack of) in tourists’ mind. Moreover, both academicians and practitioners have recognized that destination image (DI) is not static but altering .the importance of DI represents the necessity of theoretical and practical contemplation in the studies agendas of researchers and authorities of tourism.
This study intends to focus on Tabriz brand which has distinctive architecture. This particular architecture is referred in many academic sources as Azeri architecture. The other purpose of this study is to analyze strength, weakness, opportunities and threats of Tabriz brand which inevitably will reinforce this brand systematically and strategically
Materials and Method
In order to utilize strategic branding of Tabriz practically, we went through SWOT- AHP using external and internal factors which have been affecting branding of this city; the factors considered for this procedure ranked by experts corresponded to the questionnaires provided by the authors. Finally, according to the strengths, weakness, opportunity and threats of Tabriz branding, some strategies have been reflected in this paper.
 
Discussion and Results
Tourism organizations attempt to identify their branding because of a recognized brand added tangible values to intangible tourism services. Two approaches or scenarios should be distinguished. First is the strategic approach: changing an image of the place while changing its actual reality. This method facilitates the problems solving procedure in the destination, this kind of facilitation presenting in problem shooting reduces the problem existing in the cities and in fact augment tourism and marketing . The second approach is cosmetic which attempts to provide a different image of  the place without changing anything in the context of place  but making up the place decoratively delightful and presents a cosmetic portrait of the destination; by the latter method the  problems  do not seen are not seem to be  solved or managed.
Analyzing the image management of Tabriz by SWOT-AHP model Strengths, Weakness, Opportunities and threats was determined. The main strengths of image management of Tabriz refer to historical identity and unique historical and cultural spaces, Authorities strong will to develop tourism, being in specific geographical location. Main Weaknesses are people’ tendency in replacing western forms and patterns to the traditional local ones , Lack of attention to the local architecture schools in recent developments, and Lack of plan for urban branding. Most important opportunities for Tabriz destination image management is Emphasis on tourism development in 5th development plan of Iran, Emphasis on cultural-Iranian development in 5th development plan of Iran. Finally, most important threats are associated with Globalization and debilitation of local identity of Iranian cities, Media propaganda against Iran.
 
Conclusion
Geographical distances which lead to deterioration of city images specialty Islamic cities, can be improved by strengthen unique brand of cities. By making spaces according to the human and cultural content of contexts; sense of place will be reinforced and Islamic cities will have distinctive brands.
Keywords: Brand, Image Management, AHP and SWOT Models, Tabriz Metropolis.
 
References

Avraham Ketter, E. (2008). Media Strategies for Marketing Places in Crises: Improving the Images of Cities Countries and Tourist Destinations, London: Oxford.
Dinnie, K. (2011). City Branding: Theory and Cases, London: Palgrave Macmillan.
Fazli, G. (2012). Evaluation of Destination Image Among Foreign Visitors in Tehran, Unpublished Thesis of Master of Science in tourism management, Eastern Meditearn University, Cyprus.
Gallarza, M.G., Saura, I.G. and Garcia, C.H. (2002). Destination image: Towards a conceptual framework, Annals of Tourism Research, 29(1), 56-78.
Govers, R.Go.F. (2009). Place Branding: Global, Virtual and Physical Identities, Constructed Imagined and Experienced, London: Palgrave Macmillan.
Schwaighofer, R. (2013). Tourists Destinations Images and Local Culture: Using the Example of the United Arab Emirates, Springer Gabber.
کلیدواژه‌ها [English]
Brand, Image Management, AHP and SWOT Models, Tabriz Metropolis
مراجع
  1. حکمت نیا، حسن و موسوی، میرنجف (1385). کاربرد مدل در جغرافیا: با تاکید بر برنامه ریزی شهری و ناحیه ای، چاپ اول، یزد: علم نوین.
  2. ساعی، علی؛ نائیجی، مختار؛ رضایی، محمد (1389). ارتباط بین تبلیغات و جذب گردشگر فرهنگی در ایران (مطالعه موردی گردشگران خارجی فرهنگی اصفهان)، دانشنامه علوم اجتماعی، دوره 1، شماره 4:69-94.
  3. شکوئی، حسین (1386). اندیشه های نو در فلسفه جغرافیا: فلسفه های محیطی و مکتبهای جغرافیایی، جلد دوم، چاپ چهارم، تهران: مؤسسه جغرافیایی و کارتوگرافی گیتاشناسی.
  4. شاهی وندی، احمد و اصغر ضرابی، سامی، محمد (1389). تحلیلی بر پراکندگی شاخصهای توسعه در استانهای ایران، جغرافیا و برنامه ریزی محیطی، شماره 2: 22-43.
  5. قربانی، رسول (1382). توریسم و پویایی فضاهای شهری، نشریه دانشکده علوم انسانی و اجتماعی دانشگاه تبریز، شماره 13: 138-117.
  6. منوچهری، ایوب؛ صابر محمد پور و  ابراهیم پور لنبران، احد (1390). ارزیابی سیستم حمل و نقل عمومی (BRT) شهر تبریز با استفاده از رویکرد تحلیل عوامل استراتژیک (SWOT)، مدیریت شهری، دوره9، شماره 27: 79-98.
  7. لینچ ، کوین (1385). سیمای شهر، ترجمه منوچهر مزینی ، چاپ هفتم، تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
  8. Ashworth, G. and Page, S. (2011). Urban tourism research: Recent progress and current paradoxes, Tourism Management, 32(1): 1-15.
  9. Anh, K, P. (2012). Identifying and Improving the Images of Vietnam as a Tourism Destination for Finish Tourists, unpublished Bachelor’s thesis, Hank University of Applied Science.
  10. Avraham Ketter, E. (2008). Media Strategies for Marketing Places in Crises: Improving the Images of Cities Countries and Tourist Destinations, London: Oxford.
  11. Dinnie, K. (2011). City Branding: Theory and Cases, London: Palgrave Macmillan.
  12. Fazli, G. and Yilmaz, E. (2012). Evaluation of Destination Image among Foreign Visitors in Tehran, Unpublished Thesis of Master of Science in tourism management, Eastern Meditearn University, Cyprus.
  13. Gallarza, M.G., Saura, I.G. and Garcia, C.H. (2002). Destination image: Towards a conceptual framework, Annals of Tourism Research, 29(1): 56-78.
  14. Govers, R.Go.F. (2009). Place Branding: Global, Virtual and Physical Identities, Constructed Imagined and Experienced, London: Palgrave Macmillan.
  15. Grydehj, A. (2008). Branding from above: Generic cultural branding in Shetland and other islands, Island Studies Journal, 3(2): 175-198.
  16. Heidarzadeh, H.K. and Saeedi, H. (2011). A model of destination branding for Isfahan city: Integrating concepts of branding and destination image, Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(4): 12-2.
  17. Herstein, R. (2012). Thin line between country, city and region branding, Journal of Vacation Marketing, 18(2): 147-155.
  18. Holloway, L. and Hubbard, P. (2001). People and Place: The Extraordinary Geographies of Everyday, NewYork: Routledge.
  19. Hubbard, P. (2006). City, NY: Routledge.
  20. Howie, F. (2003). Managing Tourist Destination, London: Thomson Learning/Continuum.
  21. Huang, W., Chen, C. and Lin, Y. (2013). Cultural proximity and intention to visit: Destination image of Taiwan as perceived by Mainland Chinese visitors, Journal of Destination Marketing &Management, 2(3): 176-184.
  22. Kavaritz, M. and Ashworth, G.J. (2005). City branding: An effective assentation of identity or a transport marketing trick?, Royal Dutch Geographical Society, 96(5): 19-28.
  23. Jesus, J, Mason, P. (2013). Visitor Perception of Destination Image: A Case Study of Palestine Tourism, Unpublished Master's thesis in tourism and travel management, London:  Metropolitan University.
  24. Kotler, P., Asplund, C. and Rein, I. (1999). Marketing Places Europe, Edinburgh, Prentice –Hall.
  25. Manheim, J.R. and Albritton, R.B. (1984). Changing national images: international public relation and media agenda setting, American Political Science Review, 78(3): 641-657.
  26. Patikas, C. (2013). Development of Thessaloniki: Greece as a City Break Tourism Destination, unpublished master thesis, Hellenic University.
  27. Orzekaskaus, P. and Smaiziene I. (2007). Public image and reputation management: Retrospective and actualities, Visiopolitics IR admistrativimas, 19: 59-63.
  28. Rehan, S. (2013). Urban branding as an effective sustainability tool in urban development, HBRC Journal, 10(2): 53-64.
  29. Riza, M., Dorati, N. and Fasli, M. (2011). City branding and identity, Asia Pacific International Conference on Environment-Behavior Studies, Famagusta, North Cyprus.
  30. Sevin, E. (2014). Understanding cities through city brands: City branding as a social and semantic method, Cities, 38: 47-56.
  31. Schwaighofer, R. (2013). Tourists Destinations Images and Local Culture: Using the Example of the United Arab Emirates, Springer Gabber.
  32. Stepchenkova, S. and Morrison, A.M. (2008). Russia’s destination image among American pleasure travelers: Revisiting Echtner and Ritchie, Tourism Management, 29(3): 548-560.
  33. Zhang, L. and Zhao, S. (2009). City branding and the Olympic effect: A case study of Beijing, Cities, 26(5): 245-254.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 2,266
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,655


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب