پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 32 |
| تعداد شمارهها | 554 |
| تعداد مقالات | 5,380 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,161,323 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,064,367 |
تأثیر هوش مصنوعی بر توسعۀ گردشگری در استان کربلا | ||
| پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی | ||
| مقاله 10، دوره 3، شماره 2 - شماره پیاپی 5، مهر 1404، صفحه 241-268 اصل مقاله (1.26 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله مستخرج از پایان نامه | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/tmhr.2025.30220.1088 | ||
| نویسندگان | ||
| علی سهل ماصخ ماصخ1؛ محسن صیدالی* 2؛ سید علی موسوی3 | ||
| 1دانشآموخته کارشناسی ارشد طبیعتگردی-اکوتوریسم، گروه جغرافیا و گردشگری، دانشکده منابع طبیعی و علوم زمین، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران | ||
| 2استادیار گروه جغرافیا و گردشگری، دانشکده منابع طبیعی و علوم زمین، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران | ||
| 3استادیار گروه مدیریت سرزمینهای خشک، دانشکده منابع طبیعی و علوم زمین، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران | ||
| تاریخ دریافت: 11 آبان 1404، تاریخ بازنگری: 20 آبان 1404، تاریخ پذیرش: 26 آبان 1404 | ||
| چکیده | ||
| زمینه و هدف: با توجه به افزایش جمعیت جهان و تمایل روزافزون مردم به سفر گردشگری مذهبی نیز در سالهای آینده به رشد خود ادامه خواهد دهد. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیرات تکنولوژی هوش مصنوعی بر گردشگری مذهبی در استان کربلا در کشور عراق میباشد. روش شناسی: جامعۀ آماری پژوهش، کسبوکارهای گردشگری استان کربلا و همچنین متخصصین و صاحبنظران مرتبط با هوش مصنوعی و گردشگری بود. برای انتخاب نمونهها در بخش کیفی و گروه نخست جهت تعیین حجم نمونه از معیار اشباع نظری و جهت انتخاب نمونهها از نمونهگیری هدفمند به روش گلوله برفی استفاده شد و 17 متخصص و صاحبنظر مرتبط با هوش مصنوعی و گردشگری مورد مطالعه قرار گرفتند. یافته ها: نتایج نشان داد؛ نظام گردشگری استان کربلا دارای چالشهای متعددی در راستای توسعۀ بهکارگیری هوش مصنوعی در صنعت گردشگری است. ضعف نظام برنامه ریزی و فقدان برنامه و سیاست مشخص در مواجهه با گسترش روزافزون هوش مصنوعی در حوزۀ گردشگری است. همچنین تأثیر هوش مصنوعی بر کسبوکارهای گردشگری حتی در بین کسانی که با آن آشنایی هم ندارند نیز مشهود بوده است و تأثیر مثبت هوش مصنوعی بر کارایی و عملکرد کسبوکارهای گردشگری و بهبود تجربه مشتریان و گردشگران بهواسطۀ قابلیتهای هوش مصنوعی، غیر قابل انکار است. نتیجه گیری و پیشنهادات: ضرورت برنامه ریزی اصولی در راستای مواجهه با هوش مصنوعی و کاربرد آن در توسعۀ گردشگری توجهات لازم صورت پذیرد تا کسب و کارهای گردشگری و جوامع میزبان ضمن بهره گیری از مزایای بیشمار این تکنولوژی، از مضرات و اثرات سوء آن در امان بمانند. همچنین پیشنهادات کاربردی برای توسعۀ گردشگری در استان کربلا با تأکید بر هوش مصنوعی شامل استفاده از هوش مصنوعی برای بهینهسازی مدیریت جمعیت زائران، ایجاد تجربههای مجازی و واقعیت افزوده (AR) برای بازدیدکنندگان، پشتیبانی و راهنمایی گردشگران با چتباتهای هوش مصنوعی، تحلیل دادههای گردشگری برای بهبود خدمات، هوشمندسازی سیستمهای حملونقل و اقامت، پایداری و توسعۀ گردشگری پایدار با استفاده از هوش مصنوعی میباشد. نوآوری و اصالت: اغلب پژوهشهای صورتگرفته در خصوص بررسی و ارزیابی تأثیرات گردشگری هوش مصنوعی بر توسعۀ گردشگری، صرفاً به بررسی توصیفی موضوع پرداختهاند و کمتر پژوهشی با روششناسی علمی به این موضوع پرداخته است. ضمن اینکه در داخل کشور ایران نیز مطالعات بسیار ناچیز بوده و صرفاً چند مقاله به صورت ارائه در همایشهای تخصصی انجامشده که بسیار از نظر ساختار علمی و محتوایی ضعیف هستند. بنابراین، این پژوهش را میتوان در راستای پاسخگویی به این خلأ مطالعاتی دانست که در جای خود میتوان آن را نوآورانه قلمداد نمود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| گردشگری؛ گردشگری پایدار؛ هوش مصنوعی؛ کسب و کار؛ توسعه؛ استان کربلا | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Impact of Artificial Intelligence on Tourism Development in Karbala Province | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Ali Sahl Masekh Masekh1؛ Mohsen Seidali2؛ Seyyed Ali Mousavi3 | ||
| 1MSc Graduate of Ecotourism, Department of Geography and Tourism, Faculty of Natural Resources and Earth Sciences, University of Kashan, Kashan, Iran | ||
| 2Assistant Professor, Department of Geography and Tourism, Faculty of Natural Resources and Earth Sciences, University of Kashan, Kashan, Iran. | ||
| 3Assistant Professor, Drylands Management Department, Faculty of Natural Resources and Earth Sciences, University of Kashan, Kashan, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Context and Purpose: In light of global population growth and the increasing demand for religious tourism, the sector is expected to continue growing. This study assesses the impacts of artificial intelligence (AI) technologies on religious tourism in Karbala Province, Iraq. Design/methodology/approach: The statistical population comprises Karbala’s tourism enterprises and professionals with AI and tourism expertise. For the qualitative component, sample size was determined by theoretical saturation, and purposive snowball sampling yielded 17 AI/tourism experts and scholars. Findings: The Karbala tourism system exhibits multiple barriers to AI adoption in tourism. Key deficiencies include weak planning capacity and the absence of explicit programs and policies to govern the expanding AI role in tourism. AI’s impact on tourism businesses is evident even among respondents with limited familiarity, and AI-driven improvements in efficiency, performance, and customer experience are attributed to AI capabilities and are widely acknowledged. Conclusion and Recommendations: Strategic, principled planning is required to address AI adoption and its application in tourism development, enabling tourism stakeholders and host communities to capitalize on AI benefits while mitigating adverse effects. Concrete recommendations for Karbala’s tourism development with an AI focus include: AI-enabled optimization of pilgrim crowd management; deployment of virtual and augmented reality experiences for visitors; AI-powered chatbots for traveler support and guidance; analytics-based service enhancement; smart mobility and accommodation systems; and AI-driven sustainable tourism development. Originality/Values: Many extant studies on AI’s influence on tourism development are largely descriptive. There is a paucity of rigorous methodological research, especially in Iran, where investigations are few and often restricted to conference presentations with limited scholarly rigor. Accordingly, this study addresses a methodological and substantive gap and may be considered innovative. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Sustainable development, tourism, Marketing, Infrastructure, empowerment, Kish Island | ||
| مراجع | ||
|
Al-Khalidi, H. (2017). Geography of Iraq: A comprehensive overview. Baghdad University Press. Aghayi Khan mohammad, T. , naghizadeh baghi, A. , Mahdavi Ghareh Agaj Olya, A. , & fereydouni, F. (2025). Sports Tourism Analysis: From E-Marketing to Smart Tourism. Tourism and hospitality marketing research, 3(1), 7-35. [in persian] doi: 10.22080/tmhr.2025.29289.1061 Al-Tamimi, S. (2019). The Religious and Cultural Heritage of Karbala: An Analytical Study. Journal of Middle Eastern Studies, 7(3), 22-39. Azari, M. (2023). A study on the application of artificial intelligence and information technology in improving Iran’s tourism industry. The 7th Annual International Congress on Agricultural Development, Natural Resources, Environment, and Tourism of Iran, Tabriz. [in persian] Al-Mahmoud, A. (2015). Tourism in Iraq: Opportunities and challenges. Iraqi Journal of Tourism Research, 1(1), 1-20. [in persian] Bahari, J. , & Mohammadi, S. (2024). Analysis of the Role of Religious Tourism in Tourism Destinations (Case Study: Country of Iran). Tourism and hospitality marketing research, 2(2), 243-262. doi: 10.22080/tmhr.2024.26966.1011 Bashokouh Ajirlo, M. and Ghasemi Hamedani, I. (2023). Analyzing the Role of Influencing Factors on Value Co-Creation through Technologies Equipped with Artificial Intelligence and Knowledge Management in the Tourism Industry. Library and Information Sciences, 26(1), 115-142. doi: 10.30481/lis.2023.377727.2037 Blaikie, N. (2005). Designing social research (H. Chavoshian, Trans.). Tehran: Ney Publishing. [in persian] Bulchand-Gidumal, J., William Secin, E., O’Connor, P., & Buhalis, D. (2024). Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: exploring key themes and addressing challenges. Current Issues in Tourism, 27(14), 2345-2362. https://doi.org/10.1080/13683500.2023.2229480 Büyüközkan, G., Feyzioğlu, O., & Havle, C. A. (2019). Intuitionistic fuzzy AHP based strategic analysis of service quality in digital hospitality industry. IFAC-PapersOnLine, 52(13), 1687-1692. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.443 Buzinde, C. N., Kalavar, J. M., Kohli, N., & Manuel-Navarrete, D. (2014). Emic understandings of Kumbh Mela pil-grimage experiences. Annals of Tourism Research, 49, 1-18. https://doi.org/10.1016/j.an-nals.2014.08.001 daghagheleh, Y. and darvishi, M. (2022). Segmenting and Profiling Psychological-Demographic Behavior of Karbala Pilgrims Attending the Annual Arbaeen Rituals: A Case Study of Pilgrims Crossing Khuzestan Province's Air and Land Borders. Social Studies in Tourism, 10(19), 221-250. doi: 10.52547/journalitor.36278.10.19.221. [in persian]. Doğan, S., & Niyet, İ. Z. (2024). Artificial intelligence (AI) in tourism. In Future Tourism Trends Volume 2: Technology Advancement, Trends and Innovations for the Future in Tourism (pp. 3-21). Emerald Publishing Limited. DOI: 10.1108/978-1-83753-970-320241001 Donohoe, J., & Needham, C. (2006). Tourism, development and growth: The role of planning. Channel View Publications. Gajdošík, T., & Marciš, M. (2019, April). Artificial intelligence tools for smart tourism development. In Computer Science On-line Conference (pp. 392-402). Cham: Springer International Publishing. DOI: 10.1007/978-3-030-19810-7_39 Gössling, S. (2021). Tourism, technology and ICT: a critical review of affordances and concessions. Journal of Sustainable Tourism, 29(5),733-750. DOI:10.1080/09669582.2021.1873353 Farmaki, A., Altinay, L., Christou, P., & Kenebayeva, A. (2020). “Religion and entrepreneurship in hospitality and tourism”. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(1), 148-172. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2019-0185 Helli, M. (2020). Religious attractions of Karbala and their impact on religious tourism. Tehran: Elmi va Farhangi Publishing. [in persian] Homayoun, M. H. (2012). Tourism: An intercultural communication- A comparative study of the contemporary Western model and the Islamic model (2nd ed.). Tehran: Imam Sadiq University Press. [in persian] Kabbari, N. (1999). The social and cultural history of Karbala. Tehran: Khayyam Publishing. [in persian] Kamalaveni, M. S., Suriya, A., Sakthivel, P. S., & Vignesh, S. (2021). Digital transformation in tourism. International Journal of Advance and Innovative Research, 8(4), 33-39. Levafan, Ali. (1402). Analyzing the effectiveness of the smartization approach and especially the artificial intelligence approach on the tourism industry of communities. International Conference on Management and Humanities Research in Iran. https://sid.ir/paper/1128042/fa. [in persion] Lukita, C., Pangilinan, G. A., Chakim, M. H. R., & Saputra, D. B. (2023). Examining the impact of artificial intelligence and internet of things on smart tourism destinations: A comprehensive study. Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT), 5(2sp), 135-145. DOI: 10.34306/att.v5i2sp.332 Meshack, H. E., & Prusty, S. (2021). Service quality, satisfaction and loyalty of customers in hotels: The case of Northern Tanzania. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 10(4), 1430-1451. https://doi.org/10.46222/ajhtl.19770720.171 Miranda, G. J., da Silva Lemos, K. C., de Oliveira, A. S., & Ferreira, M. A. (2015). Determinantes do desempenho acadêmico na área de negócios. Revista Meta: Avaliação, 7(20), 175-209. https://doi.org/10.22347/2175-2753v7i20.264 Montazerolghaem, A., & Keshavarz, Z. S. (2017). A study of social changes in the ceremonies and rituals of mourning Ashura in Iran. Quarterly Journal of Shia Studies, 15(58), 37-72. [in persian] Mousavi Zanjani, S. E. (2023). Wasīlat al-Dārayn fī Anṣār al-Ḥusayn (a.s.). Beirut: Al-‘Alamī Institute for Publications. [in persian] Missiroli, A. (2020). Game of Drones? How New Technologies Affect Deterrence, Defence And Security. NATO Review, At: Http://Www.Nato.Int. Punnett, John. 1897. "Travel Experiences in Karbala." Manuscript, p. 331 UNWTO. (2024). World Tourism Barometer. United Nations World Tourism Organization. https://www.unwto.org/world-tourism-barometer. Sadat, M. , & Imanikhoshkho, M. (2024). Modeling the Relationships Between Travel Motivations, Satisfaction, and Loyalty in Religious Tourism Case Study: Qom Province. Tourism and hospitality marketing research, 2(2), 159-176. doi: 10.22080/tmhr.2025.28642.1038 Shirmohammadi, Y. and Mohammadi, A. (2023). Using artificial intelligence and big data-driven IoT to generate knowledge and make rational B2B marketing decisions to improve the performance of smart travel service bureaus. Journal of Tourism and Development, 12(4), 49-63. [in persian]. doi: 10.22034/jtd.2023.389389.2754. Salaji, N. (2024). Identification of the Pattern of Development of Artificial Intelligence and Smart Technologies in Enhancing Urban Tourism Experience. urban tourism, 11(4), 77-93. doi: 10.22059/jut.2024.380577.1227. [in persian] Solakis, K., Katsoni, V., Mahmoud, A. B., & Grigoriou, N. (2024). Factors affecting value co-creation through artificial intelligence in tourism: A general literature review. Journal of Tourism Futures, 10(1), 116-130. doi.org/10.1108/JTF-06-2021- Saud Almasoudi,A. K. , Mousavi,S. H. and Mousavi,S. A. (2025). Evaluation of Tourism Development Strategies with Emphasis on Religious Tourism in Karbala City. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 8(2), 43-64. doi: 10.22133/ijtcs.2025.527262.1217 Strauss, A., & Corbin, J. (1990). Basics of qualitative research. Sage publications. Tsaih, R. H., & Hsu, C. C. (2018). Artificial intelligence in smart tourism: A conceptual framework. UNWTO, (2007), Tourism Highlights 2007 Edition, Available in "www.unwto.com". Zsarnoczky, M. (2017). How does artificial intelligence affect the tourism UN Tourism. (2024). World Tourism Barometer: Vol.22, Issue 4. United Nations World Tourism Organization. https://www.unwto.org/world-tourism-barometer industry? Vadyba, 31(2), 85-90. DOI: https://doi.org/10.18111/wtobarometereng Zolfaghari, M., & Heshmatnejad, A. (2021). New and smart technologies in the tourism industry: Challenges and opportunities. International Conference on Management, Tourism and Technology. https://sid.ir/paper/901395/fa. [in persian] Zsarnoczky, M. (2017a). Accessible & Senior Tourism in the European Union. Conference proceeding of 6th Central European Conference in Regional Sciences, Banska Bystrica https://www.researchgate.net/publication/321085023_HOW_DOES_ARTIFICIAL_INTELLIGENCE_AFFECT_THE_TOURISM_INDUSTRY | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 120 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 51 |
||