پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 32 |
| تعداد شمارهها | 571 |
| تعداد مقالات | 5,548 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,548,278 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,249,610 |
بررسی تأثیر بازاریابی رسانههای اجتماعی و ریسک درکشده بر پذیرش بازاریابی دیجیتال، با نقش میانجی عملکرد هتلهای شهر مشهد مقدس | ||
| پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 18 خرداد 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی مستقل | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/tmhr.2026.31543.1134 | ||
| نویسندگان | ||
| فریبرز رحیم نیا* 1؛ محمد شکوری2؛ سیده سمیه قربی3؛ زینب شیخ الاسلامی4 | ||
| 1استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| 2دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران. | ||
| 3دانشکده علوم اداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران | ||
| 4گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| تاریخ دریافت: 29 فروردین 1405، تاریخ بازنگری: 11 خرداد 1405، تاریخ پذیرش: 18 خرداد 1405 | ||
| چکیده | ||
| زمینه و هدف: با ظهور رسانههای اجتماعی، بازاریابی رسانههای اجتماعی بسیار مورد توجه مدیران صنعت گردشگری بخصوص هتلداری قرار گرفته است. هدف پژوهش بررسی اثر بازاریابی رسانههای اجتماعی و ریسک درکشده بر پذیرش بازاریابی دیجیتال با در نظر گرفتن عملکرد هتل است. روششناسی: پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه گردآوری دادهها پیمایشی- تحلیلی، جامعه آماری شامل مدیران هتلهای چهار و پنج ستاره شهر مشهد – 100 هتل- و نمونه شامل80 هتل است. روش نمونهگیری تصادفی طبقهای و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه استاندارد است. از روایی صوری، روایی سازه با بار عاملی، روایی همگرا، روایی واگرا و پایایی آلفای کرونباخ و ترکیبی استفاده شد. برای آزمون فرضیهها از روش مدلیابی معادلات ساختاری با حداقل مربعات جزئی استفاده شد.یافتهها: بازاریابی رسانههای اجتماعی بر عملکرد هتل، پذیرش بازاریابی دیجیتال موثر است. ضمن اینکه بازاریابی رسانههای اجتماعی از طریق عملکرد هتل بر پذیرش بازاریابی دیجیتال اثر معناداری دارد. اما ریسک درکشده بر پذیرش بازاریابی دیجیتال و عملکرد هتل اثر ندارد. بعلاوه، عملکرد هتل دارای نقش میانجی در رابطه بین ریسک درک شده و پذیرش بازاریابی دیجیتال نیست. نتیجهگیری و پیشنهادات: هر چه هتلها بیشتر از بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی اقدام کنند عملکردهای مثبت مالی و غیرمالی بیشتری را دریافت میکنند که این امر میتواند نتیجه رضایت بخشی را برای مدیران هتل و بالتبع گردشگران فراهم کندنوآوری و اصالت: بر اساس استراتژیهای بازاریابی مدرن بخش مهمان نوازی و هتلها در یک صنعت مهم استراتژیک قرار گرفتهاند که با توجه به بازاریابی رسانههای اجتماعی و پذیرش بازاریابی دیجیتال میتواند تحول و تاثیرگذاری قابل توجهی را در توسعه صنعت گردشگری داشته باشد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی رسانههای اجتماعی؛ بازاریابی دیجیتال؛ عملکرد هتل؛ گردشگری؛ بازاریابی گردشگردی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Investigating the effect of social media marketing and perceived risk on digital marketing acceptance, with the mediating role of hotel performance in the holy city of Mashhad | ||
| نویسندگان [English] | ||
| fariborz rahimnia1؛ mohammad shakoori2؛ seyede somaye ghorbi3؛ Zeinab Sheikholeslami4 | ||
| 1Professor, Department of Management, Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran | ||
| 2Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran. | ||
| 3Faculty of Administrative Sciences, Imam Reza International University, Mashhad, Iran. | ||
| 4Department of Management, Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Context and Purpose: The tourism industry is currently experiencing significant growth in the economy, thus contributing significantly to the gross national product. With the emergence of social media, social media marketing has received much attention from tourism industry managers, especially hotel managers. Thus, the aim of this study is to investigate the effect of social media marketing and perceived risk on the adoption of digital marketing, considering hotel performance. Design/methodology/approach The aim of this research applied, survey-analytical use to data collection method. The statistical population includes managers of four and five star hotels in Mashhad - 100 hotels - and the sample includes 80 hotels that have been selected by stratified random sampling. The data collection tool is a standard questionnaire. Face validity, construct validity, factor loading, convergent validity with AVE, divergent validity with the Fornell-Locker test, and Cronbach's alpha and composite reliability were used. Structural equation modeling with partial least squares was used to test the hypotheses. Findings: Finally, the findings indicate that social media marketing is effective on hotel performance and digital marketing acceptance. In addition, social media marketing has a significant effect on digital marketing acceptance through hotel performance. However, perceived risk does not have an effect on digital marketing acceptance and hotel performance. In addition, hotel performance does not have a mediating role in the relationship between perceived risk and digital marketing acceptance. Conclusion: Research findings show that social media marketing has a positive and significant effect on hotel performance. Originality/value: Based on modern marketing strategies, the hospitality and hotel sectors are positioned as a strategically important industry that, with the adoption of social media marketing and digital marketing, can have a significant transformation and impact on the development of the tourism industry. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Social media marketing, digital marketing, hotel performance, tourism, tourism marketing | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 41 |
||