پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 32 |
| تعداد شمارهها | 581 |
| تعداد مقالات | 5,665 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,610,298 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,280,627 |
شناسایی و الگویابی عوامل مؤثر بر بلوغ ارتباطی در سازمانهای دولتی استان لرستان با استفاده ازمدل سازی ساختاری تفسیری | ||
| مدیریت منابع انسانی پایدار | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 02 مرداد 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/shrm.2026.6577 | ||
| نویسندگان | ||
| علی شریعت نژاد* 1؛ سیده نسیم موسوی2؛ آوا ایمانی3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| 2دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی – گرایش بازاریابی، گروه آموزشی مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد ، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| تاریخ دریافت: 02 مرداد 1405، تاریخ پذیرش: 02 مرداد 1405 | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر در چارچوب پارادایم ترکیبی (قیاسی–استقرایی) و با بهرهگیری از رویکرد آمیخته کیفی–کمی انجام شده است. بخش کیفی مبتنی بر تفسیر دادههای مصاحبه با خبرگان و بخش کمی با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری جهت تحلیل روابط میان عوامل صورت گرفته است. بدین ترتیب تعامل میان رویکردهای تفسیری و ساختیافته در جهت تبیین مدل بلوغ ارتباطی سازمانی مورد توجه قرار گرفت. روش پژوهش حاضر آمیخته- اکتشافی است. مؤلفهها و عوامل مؤثر بر بلوغ ارتباطی از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته کیفی با ۲۰ نفر از مدیران ارشد و کارکنان سازمانهای دولتی استان لرستان تا رسیدن به اشباع نظری شناسایی شدند (پایایی درون کدگذار83/0 و میانگذار88/0). سپس، با بهرهگیری از مدلسازی ساختاری تفسیری بر روی پرسشنامه ۱۳ سؤالی (پایایی بازآزمایی ۰.۷۳)، رابطه میان عوامل تحلیل و سطحبندی شد. یافتههای کلیدی پژوهش نشان دادند که بستر شکلگیری بلوغ ارتباطی ماهیتی چندوجهی داشته و شامل سه حوزه اصلی خانواده (بهعنوان نخستین بستر)، آموزش و همسالان، و فرهنگ و رسانه است. علاوه بر این، ابعاد بلوغ ارتباطی بهطور سیستمی شامل چهار مؤلفه اصلی شناختی (درک پیام)، هیجانی (مدیریت احساسات)، رفتاری (مهارتهای تعاملی) و اخلاقی (صداقت و احترام) است. نتایج پژوهش نشان داد که مدل بلوغ ارتباطی ارائهشده، فراتر از مهارتهای فنی، بر رشد شخصیت و سازگاری اجتماعی تمرکز دارد و راهبردی منسجم برای ارزیابی و توسعه ارتباطات اثربخش در سازمانهای دولتی استان لرستان فراهم میآورد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بلوغ ارتباطی؛ ابعاد بلوغ؛ بلوغ؛ سازمانهای دولتی؛ مدلسازی ساختاری تفسیری | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Identifying and modeling factors affecting communication maturity in government organizations in Lorestan province using interpretive structural modeling | ||
| نویسندگان [English] | ||
| ali shariatnejad1؛ seydyh Nasim mousavi2؛ ava imani3 | ||
| 1Lorestan university assistant professor, Management faculty, Korramabad, Iran | ||
| 2PhD student in Human Resource Management, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran | ||
| 3M.A. student in Business Administration (Marketing), Department of Management, Faculty of Management and Economics, University of Lorestan, Khorramabad, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| The present study was conducted within the framework of a hybrid paradigm (deductive-inductive) and using a mixed qualitative-quantitative approach. The qualitative part was based on the interpretation of interview data with experts, and the quantitative part was conducted using the interpretive structural modeling method to analyze the relationships between factors. Thus, the interaction between interpretive and structured approaches was considered in order to explain the organizational communication maturity model.The primary objective is to explain how the developmental levels of an organization’s communication system can be assessed from cultural, behavioral, and managerial perspectives. The study adopts an exploratory mixed-methods design. The components and factors influencing communicative maturity were identified through semi-structured qualitative interviews with 20 senior managers and employees of public organizations in Lorestan Province, conducted until theoretical saturation was achieved (intra-coder reliability = 0.83; inter-coder reliability = 0.88). Subsequently, Interpretive Structural Modeling was applied to a 13-item questionnaire (test–retest reliability = 0.73) in order to analyze the relationships among the identified factors and to determine their hierarchical levels. The key findings indicate that the formation of communicative maturity is multidimensional in nature and encompasses three main domains: family (as the primary formative context), education and peer groups, and culture and media. Furthermore, the dimensions of communicative maturity are systemically structured around four core components: cognitive (message comprehension), emotional (emotion management), behavioral (interactive skills), and ethical (honesty and respect). | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Communication Maturity, Maturity Dimensions, Maturity, Governmental Organizations, Interpretive Structural Modeling | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 7 |
||