پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 32 |
| تعداد شماره‌ها | 591 |
| تعداد مقالات | 5,803 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,745,401 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,406,363 |
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ ﺷﺪﻥ ﺁژﺍﻧﺲﻫﺎی گردشگری (ﻣﻮﺭﺩ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ: ﺁژﺍﻧﺲ ﻣﺴﺎﻓﺮتی علی بابا) | ||
| پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 11 مهر 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله مستخرج از پایان نامه | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/tmhr.2026.31146.1117 | ||
| نویسندگان | ||
| زهره نجفی اصل* 1؛ فرانک آرش مهر2 | ||
| 1دانشیار گروه توسعه اجتماعی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2دانش‌آموخته مقطع ارشد رشته گردشگری، گروه تعاون و سیاستگذاری اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| تاریخ دریافت: 14 اردیبهشت 1405، تاریخ بازنگری: 14 شهریور 1405، تاریخ پذیرش: 15 شهریور 1405 | ||
| چکیده | ||
| آژانس‌های مسافرتی یکی از ارکان اصلی صنعت گردشگری هستند که نقش مهمی در توسعه و پویایی بازار گردشگری ایفا می‌کنند. در جهان امروز، تنوع گسترده خدمات و عناوین آژانس‌های مسافرتی، انتخاب را برای گردشگران دشوار ساخته و در چنین فضایی، برندسازی به عنوان ابزاری کلیدی برای ایجاد تمایز و ارتقای جایگاه رقابتی اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. با تحول رسانه‌ای و گسترش فضای دیجیتال، بسیاری از آژانس‌ها شیوه‌های سنتی را کنار گذاشته و به ارائه خدمات آنلاین روی آورده‌اند؛ موضوعی که ضرورت تمرکز بر بحث برندسازی را بیش از پیش نمایان می‌سازد. پژوهش حاضر با هدف بررسی فرایند برندسازی در آژانس‌های گردشگری، آژانس علی‌بابا را به عنوان اژانس مورد مطالعه خود انتخاب کرده است. این تحقیق با روش کیفی و با استفاده از تحلیل تماتیک و با14 مصاحبه عمیق (با 14 مصاحبه اشباع نظری حاصل شد)حضوری و آنلاین با کارکنان آژانس انجام شد. یافته‌ها نشان داد که عناصر هویت‌ساز برند همچون لوگو، رنگ سازمانی، شخصیت تبلیغاتی، لحن و شعار برند، نقش اساسی در شکل‌گیری و ماندگاری برند در ذهن مخاطب دارند. همچنین سرمایه‌های برند از جمله تصویر، آگاهی و تداعی برند به عنوان مفاهیم محوری در تمایز برند از رقبا عمل می‌کنند. نتایج تحقیق بیانگر آن است که سرمایه‌گذاری هدفمند برای ایجاد هویتی متمایز و ماندگار، همراه با بهرهگیری از استراتژی‌های تبلیغاتی خلاقانه، می‌تواند جایگاه برند آژانس‌های گردشگری را در بازار رقابتی ارتقا دهد و موفقیت بلندمدت آنها را تضمین کند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| آژانس‌های مسافرتی؛ برندسازی؛ هویت برند؛ تبلیغات برند؛ وفاداری به برند | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Study of the factors that make travel agencies stand out The case study: Alibaba travel agency | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Zohreh Najafiasl1؛ Faranak Arashmehr2 | ||
| 1Associate Professor, Department of Social Development, University of Tehran, Tehran, Iran | ||
| 2Graduated from the Department of Tourism, Department of Cooperatives and Social Policy, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Travel agencies are one of the main pillars of the tourism industry, playing an important role in the development and dynamism of the tourism market. In today's world, the wide variety of services and titles of travel agencies makes it difficult for tourists to choose, and in such an environment, branding becomes particularly important as a key tool for creating differentiation and improving competitive position. With the media transformation and the expansion of the digital space, many agencies have abandoned traditional methods and turned to providing online services; a topic that highlights the need to focus on the discussion of branding more than ever. The present study, with the aim of examining the branding process in travel agencies, has selected Alibaba Agency as the agency under study. This qualitative research was conducted using thematic analysis and 14 in-depth interviews (14 theoretical saturation interviews were obtained) with agency employees, both in person and online. The findings showed that brand identity elements such as logo, organizational color, advertising personality, tone and slogan play a key role in the formation and permanence of the brand in the minds of the audience. Also, brand assets such as image, awareness and brand association act as central concepts in differentiating the brand from competitors. The results of the research indicate that targeted investment to create a distinctive and lasting identity, along with the use of creative advertising strategies, can enhance the brand position of travel agencies in a competitive market and ensure their long-term success | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Travel agencies, branding, brand identity, brand advertising, brand loyalty | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4 |
||