| تعداد نشریات | 32 |
| تعداد شمارهها | 598 |
| تعداد مقالات | 5,841 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,828,613 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,467,560 |
شناسایی پیشرانهای سیستمی موفقیت بازیوارسازی در بازاریابی گردشگری فرهنگی با استفاده از نگاشت شناختی فازی (مطالعه موردی شهر یزد) | ||
| پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 04 آبان 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی مستقل | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/tmhr.2026.31209.1119 | ||
| نویسندگان | ||
| حامد فلاح تفتی* 1؛ شایسته سعیدآبادی2؛ مهدیه زحمتکش سردوراهی3 | ||
| 1گروه گردشگری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران. | ||
| 2مدیریت گردشگری،دانشکده ه علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران | ||
| 3مدیریت گردشگری.دانشکده گردشگری.دانشگاه علم و فرهنگ تهران. ایران | ||
| تاریخ دریافت: 14 اسفند 1404، تاریخ بازنگری: 02 آبان 1405، تاریخ پذیرش: 04 آبان 1405 | ||
| چکیده | ||
| زمینه و هدف: در گردشگری فرهنگی انگیزه اصلی بازدیدکننده یادگیری، کشف، تجربه و مصرف جاذبهها و محصولات فرهنگی ملموس و ناملموس مقصد است. از این رو این مفهوم نیازمند ارائه تجربههای نوین و جذاب است تا بتواند ضمن حفظ اصالت، با مخاطب امروزی ارتباط مؤثر برقرار کند. بازیوارسازی با بهکارگیری روشهای مبتنی بر بازی در محیطهای غیربازی، رویکردی برای غنیسازی تجربه گردشگری فرهنگی محسوب میشود. هدف پژوهش، شناسایی عوامل کلیدی مؤثر بر موفقیت بازیوارسازی در گردشگری فرهنگی و تحلیل روابط علّی بین این عوامل در بافت تاریخی شهر یزد است. روششناسی: روش پژوهش کاربردی و آمیخته است. دادههای مرحله کیفی از مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری و با تحلیل محتوای جهتدار، کدگذاری و ادغام شدند؛ سپس عوامل نهایی با ماتریس روابط فازی ۲۵ خبره تحلیل شد تا جهت و شدت روابط علّی، تأثیرگذاری و تأثیرپذیری آنها در نقشه شناختی فازی تعیین شود. یافتهها: نتایج نشان داد که تعاملی بودن تجربه با مرکزیت (۵۷/۱۶)، مهمترین عامل موفقیت است. پس از آن، محتوای آموزشی معتبر و اصیل (۷۲/۱۵) و داستانسرایی جذاب مرتبط با فرهنگ و تاریخ یزد (۲۸/۱۵) در رتبههای بعدی قرار گرفتند. تحلیل سناریوها موفقیت بازیوارسازی را در گرو راهبردی یکپارچه و توجه همزمان به محتوا، تعامل و مشارکت ذینفعان تبیین کرد، نه تمرکز صرف بر فناوری. نتیجهگیری و پیشنهادات: موفقیت بازیوارسازی در گردشگری فرهنگی به تعامل معنادار، محتوای آموزشی معتبر و روایتگری پیوندخورده با مکان وابسته است. متولیان باید مأموریتهای تعاملی را به عناصر واقعی یزد متصل و فناوری را برای دسترسپذیری بهکار گیرند. نوآوری و اصالت: از جنبه روش مدلسازی شبکهای عوامل، امکان درک پویایی و روابط علّی پیچیده بین متغیرها را فراهم کرده است. از نظر مفهومی، تمرکز بر بافت تاریخی شهر یزد و ارائه مدلی سیستمی، گامی فراتر از مطالعات تکعاملی یا فناوریمحور پیشین است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازی وار سازی؛ گردشگری فرهنگی؛ نگاشت شناختی فازی؛ بازاریابی گردشگری؛ پیشران های سیستمی؛ شهر یزد | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Identifying Systemic Drivers of Gamification Success in Cultural Tourism Marketing: A Fuzzy Cognitive Mapping Approach (Case Study: The City of Yazd) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Hamed Fallah Tafti1؛ Shayesteh Saeidabadi2؛ Mahdieh Zahmatkeshsaredorahi3 | ||
| 1Tourism Department, Humanity Faculty, Science & Arts University, Yazd, Iran. | ||
| 2Student, in Tourism Management, Humanity Faculty, Science and Arts University،,Yazd،,Iran. | ||
| 3PhD Candidate in Tourism Management. Humanity Faculty. Science and Culture University. Tehran. Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Background and Objective: In cultural tourism, visitors seek to learn about, discover, experience, and consume a destination’s tangible and intangible cultural attractions and products. Therefore, it requires innovative experiences that connect with contemporary audiences while preserving authenticity. Gamification, applying game-based methods in non-game contexts, can enrich cultural tourism. This study identifies factors influencing its success and analyzes their causal relationships in Yazd, Iran. Design/methodology/approach: This research was applied in nature and conducted using a mixed-methods approach (qualitative–quantitative). In the qualitative phase, through semi-structured interviews with experts, 15 key factors were identified. In the quantitative phase, the fuzzy cognitive mapping method was employed, and input from 25 experts was gathered to analyze the causal relationships, as well as the influence and dependence of the factors. Findings: The results showed that “interactivity of the experience,” with the highest centrality (16.57), was the most important success factor. Following this, “authentic and credible educational content” (15.72) and “engaging storytelling related to the culture and history of Yazd” (15.28) were ranked next. Scenario analysis emphasized that the success of gamification depends on an integrated strategy and simultaneous attention to content, interaction, and stakeholder participation, rather than a sole focus on technology. Conclusion: This study demonstrates that the success of this approach depends on an integrated strategy that prioritizes content, interaction, and stakeholder participation over technology. It is recommended that tourism managers strengthen these key factors to create a profound and sustainable experience within the historical context of Yazd. Originality/value: Methodologically, combining qualitative and quantitative approaches for network modeling enables a deeper understanding of the dynamics and complex causal relationships among variables. Conceptually, focusing on Yazd’s historical context and presenting a systemic model represents a step beyond previous single-factor or technology-oriented studies. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Gamification, Cultural Tourism, Fuzzy Cognitive Mapping, Tourism Marketing, Systemic Drivers, Yazd City | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 0 |
||