آمار
| تعداد نشریات | 28 |
| تعداد شماره‌ها | 427 |
| تعداد مقالات | 4,175 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,767,228 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,015,326 |
توسعه صنعت گردشگری با رویکرد بازاریابی سولومو | ||
| برنامه ریزی و توسعه گردشگری | ||
| دوره 9، شماره 32، خرداد 1399، صفحه 55-69 اصل مقاله (923.96 K) | ||
| نوع مقاله: علمی-پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/jtpd.2020.18085.3214 | ||
| نویسندگان | ||
| سارا محمدی* 1؛ عبدالهادی درزیان عزیزی2؛ نیلوفر هادیان فر3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت - دانشگاه شهید چمران اهواز | ||
| 2استادیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید چمران اهواز | ||
| 3دانشجوی ارشد مدیریت، دانشگاه شهید چمران اهواز | ||
| تاریخ دریافت: 30 دی 1398، تاریخ بازنگری: 31 فروردین 1399، تاریخ پذیرش: 14 تیر 1399 | ||
| چکیده | ||
| در بازارهای به شدت رقابتی امروز، بازاریاب‌ها و مدیران مقاصد گردشگری به طور فزاینده‌ای به دنبال تاثیرگذاری بر رفتار گردشگران هستند. در سال‌های اخیر، توسعه گسترده رسانه‌های اجتماعی، خدمات مبتنی بر مکان و تکنولوژی تلفن همراه منجر به ظهور مفهوم بازاریابی سولومو شده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی سولومو بر نیات رفتاری گردشگران و ارزش ویژه برند مقصد است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی – همبستگی است. جامعه آماری پژوهش گردشگرانی است که در 5 سال اخیر از یکی از شهرهای اصفهان، شیراز یا شوش بازدید کرده‌اند. جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از پرسشنامه آنلاین و نمونه‌گیری در دسترس انجام شد. فرضیه‌های پژوهش در قالب مدلسازی معادلات ساختاری و با نرمافزار Smart-PLS3 تحلیل شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد بازاریابی سولومو بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری و نیات رفتاری گردشگران تاثیر مثبت و معنادار دارد، همچنین، ارزش ویژه برند در تاثیرگذاری بازاریابی سولومو بر نیات رفتاری گردشگران، نقش میانجی ایفا می‌کند. بر اساس نتایج بدست آمده، استفاده از بازاریابی سولومو می‌تواند ضمن ارتقای ارزش ویژه برند مقصد گردشگری، تغییرات مطلوب را در نیات رفتاری گردشگران ایجاد کند. در نتیجه، مدیران می‌توانند از این بازاریابی، جهت توسعه بیشتر صنعت گردشگری استفاده نمایند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بازاریابی سولومو؛ ارزش ویژه برند مقصد گردشگری؛ نیات رفتاری گردشگران | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Development of Tourism Industry with SoLoMo Marketing Approach | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Sara Mohammadi1؛ Abdolhadi Darzian Azizi2؛ Niloufar Hadianfar3 | ||
| 1Management Department, Shahid Chamran University of Ahvaz | ||
| 2Management Department, Shahid Chamran University of Ahvaz | ||
| 3Management Student, Shahid Chamran University of Ahvaz | ||
| چکیده [English] | ||
| In today’s highly competitive markets, tourism destinations marketers and managers increasingly seek to influence tourists’ behaviors. In recent years, the extensive development of social media, location based services and mobile technology, has given rise to the concept of SoLoMo that has provided new opportunities for destination managers. the purpose of this study is to investigate the impact of SoLoMo marketing on tourist’s behavioral intentions and destination brand equity. This research is applied in terms of purpose and descriptive - correlation in terms of data collection. The statistical population of the study consists of tourists who have visited one of the cities of Isfahan, Shiraz and Shush, in the last 5 years. Data collection carried out using online questionnaire by available sampling method. The research hypotheses were analyzed by structural equation modeling using the Smart- PLS3 software. The research findings show that SoLoMo marketing has a positive and significant effect on brand equity of tourism destination and tourists’ behavioral intentions. It was also revealed that, destination brand equity has a positive and significant effect on tourists’ behavioral intentions. Also, the mediating role of destination brand equity was confirmed on the relationship between SoLoMo marketing and tourists’ behavioral intentions. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| SoLoMo Marketing, Destination Brand Equity, Tourists Behavioral Intentions | ||
| مراجع | ||
|
- آذر، عادل؛ غلامزاده، رسول؛ قنواتی، مهدی (1391). مدلسازی مسیری- ساختاری در مدیریت: کاربرد نرمافزار Smart- PLS. تهران: نگاه دانش. - حاجی‌کریمی، عباسعلی؛ رضایی‌دولت‌آبادی، حسین؛ یوسفیان، مهسا (1393). تاثیر ارزش ویژه برند گردشگری بر قصد بازدید مجدد بر اساس الگوی ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری (مطالعه موردی: شهر اصفهان). چشم انداز مدیریت بازرگانی، (19)، 13-31. - داناییفرد، حسن؛ الوانی، سیدمهدی؛ و آذر، عادل. (1393). روششناسی پژوهش کمی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: صفار- اشراقی. چاپ نهم. - داوری، علی؛ و رضازاده، آرش. (1392). مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزارPLS. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی. - سجادیان، فاطمه؛ شیخ، رضا؛ سوری، محمداحسان (1395). شناسایی و تحلیل عوامل تاثیرگذار تبلیغات کلامی در بازاریایی مقاصد گردشگری بارویکرد تئوری مجموعه راف و نتنوگرافی. مطالعه موردی: شیراز، اصفهان، تهران. گردشگری و توسعه، 5(9)، 98-117. - محمدپور زرندی، حسین؛ امیرکبیری، علیرضا؛ کجوری، حمیدرضا (1396). تعیین رابطه شهرت سازمانی و نیات رفتاری شهروندان (مورد مطالعه: مشتریان بانک شهر). اقتصاد و مدیریت شهری. 5(4)، 99-111. - نظری، محسن؛ میرا، سید‌ابوالقاسم؛ اسماعیلی، سعیده (1397). تاثیر پیشبرد قیمتی بر ارزش ویژه برند (مطالعه موردی: آژانس‌های مسافرتی شهر تهران). مطالعات مدیریت گردشگری، 13(41)، 57-82. - یاسوری، مجید؛ شاکری‌نیا، ایرج؛ شفیعی‌ماسوله، سیده‌سمیرا (1394). ارتباط رضایتمندی، دلبستگی و مقاصد رفتاری گردشگران (مورد مطالعه: گردشگران بندر انزلی). برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری. 4(13)، 206-229. - یوسفی، جواد (1397). تحلیل اهمیت – عملکرد خدمات گردشگری مذهبی (مورد مطالعه: شهرستان بیرجند). برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، 7(24)، 38-58.
-Amirkhanpour, M., Vrontis, D., & Thrassou, A. (2014). Mobile marketing: a contemporary strategic perspective. International Journal of Technology Marketing, 9(3), 252-269. -Behera, R.K., Guansekaran, A., Gupta, S. Kamboj, S., & Bala, P.K. (2019). Personalized digital marketing recommender engine. Journal of Retail & Consumer Services, https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.03.026. -Bianchi, C., Pike, S., & Lings, I. (2014). Investigating attitudes towards three South American destinations in an emerging long haul market using a model of consumer-based brand equity (CBBE).Tourism Management, 42, 215-223. -Chekalina, T., Fuchs, M., & Lexhagen, M. (2018). Destination brand promise: The core of customer-based brand equity modeling. Tourism Analysis, 23(1), 93-107. -Chen, C.F., & Chen, F.S. (2010). Experience quality, perceived value, satisfaction & behavioral intentions for heritage tourists. Tourism Management, 31(1), 29-35. -Chen, S.C., & Lin, C.P. (2019). Understanding the effect of social media marketing activities: the mediation of social identification, perceived value & satisfaction. Technological Forecasting & Social Change,140, 22-32. -Chi, H.K., Huang, K.C., & Nguyen, H.M. (2020). Elements of destination brand equity and destination familiarity regarding travel intention. Journal of Retailing and Consumer Services, https://doi.org/10.1016/j.jretconser. 52. -Farjam, S., & Hongyi, X. (2015). Reviewing the concept of brand equity and evaluating consumer-based brand equity (cbbe) models. International Journal of Management Science & Business Administration,1(8), 14-29. -Ghaleno, M.R., Zavareh, M.R., & Bahrami, E. (2016). Effect of mobile marketing on customer-oriented brand equity in insurance industry. International Journal of Management, Accounting & Economics. 3(3), 185-201. -Gorgani, M.R.N. (2016). The impact of social network media on brand equity in SMEs. European Journal of Sustainable Development,5(3), 239-244. -Hsieh, C.M., Park, S.H., & McNally, R. (2016). Application of the extended theory of planned behaviorto intention to travel to Japan among Taiwanese youth: Investigating the moderating effect of past visit experience. Journal of Travel & Tourism Marketing, 33(5), 717-729. -Jashari, F., & Rrustemi, V. (2017). The impact of social media on consumer behavior- case study Kosovo. Journal of Knowledge Management, Economics & Information Technology,7(1), 1-21. -Karman, A.M. (2015). The impact of social media marketing on brand equity toward the purchase intention of starbuks Indonesia. iBuss Management, 3(2), 77-88. -Kavisekera, S., & Abeysekera, N. (2016). Effect of social media on brand equity of online companies. Management & Marketing, 14(2), 201-216. -Kim, H. K., & Lee, T. (2018). Brand equity of a tourist destination. Sustainability,10(431), 1-21. -Kotsi, F., Pike, S., & Gottlieb, U. (2018). Consumer-based brand equity (CBBE) in the context of international stopover destination: Perceptions of Dubai in France & Australia.Tourism Management,69, 297- 306. -Laksamana, P. (2018). Impact of social media marketing on purchase intention and brand loyalty: evidence from Indonesia's banking industry. International Review of Management and Marketing, 8(1), 13-18. -Lee, Y.C. (2018). Comparing factors affecting attitudes toward LBA and SoLoMo advertising. Information System and E-Business Management, 16(2), 357-381. -Lin, R.X., & Yang, H.L. (2016). The moderate role of perceived surveillance for value perception in SOLOMO services continuance. In PACIS, (p. 96). -Monavvarian, A., Asgari, N., & Hosinabadi, A.R. (2015). Studying the effects of brand equity on the consumers responses in the service markets. International Journal of Economics, Commerce & Management,3(3), 1-18. -Prahalad, C.K., & Ramaswamy, V. (2004). Co- creation experiences: the next practice in value creation. Journal of Interactive Marketing, 18(3), 5-14. -Plume, C., Dwivedi, Y., & Slade, E. (2016). Social media in the marketing context (a state of the art analysis and future directions). United kingdom: Chandos Publishing. -Rauschnabel, P.A., Felix, R., & Hinsch, C. (2019). Augmented reality marketing: How mobile AR-apps can improve brands through inspiration. Journal of Retailing & Consumer Services, 49, 43-53. -Reznickova, M., & Zauskova, A. (2019). SOLOMO marketing in the eco-innovations of business entities. 14th European conference on innovation & entrepreneurship. Kalamata: Greece. -Satvati, R.S., Rabei, M., & Rasoli, K. (2016). Studying the relationship between brand equity & consumer behavior. International Review, (1-2), 153- 163. -Seo, E., & Park, J. (2018). A study on the effects of social media marketing avtivities on brand equity and customer response in the airline industry. Journal of Air Transport Management,66, 36-41. -Tajvidi, M., Wang, Y., Hajli, N., & Lov, P. (2017). Brand value co-creation in social commerce: the role of interactivity, social support and relationship quality. Computers in Human Behavior, DOI:10.2016/j.chb.101711.006. -Tarabasz, A., Patwa, N., Kkanzadee, K., Chaudhary, A., Jain, N., Basu, S., & Deepadhar, S. (2017). Factors affecting customer engagement in shopping malls through SOLOMO. (social, local, mobile) application. The International Journal of Management, 6 (4), 23-39. -Yang, H.L., & Lin, R.X. (2017). Determinants of the intention to continue use of SoLoMo services: Consumption values and the moderating effects of overloads. Consumer in Human Behavior, 73, 583-595. -Yang, Y., Liu, X., & Li, J. (2015). How customer experience affects the customer - based brand equity for tourism destinations.Journal of Travel & Tourism Marketing, 32(1), 97-113. -Yousaf, A., Amin, I., & Gupta, A. (2017). Conceptualizing tourist based brand equity pyramid: an application of Keller brand pyramid model to destinations. Tourism and Hospitality Management, 23(1), 119-137. ty, Tourists Behavioral Intentions. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,300 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 851 |
||