آمار
| تعداد نشریات | 29 |
| تعداد شماره‌ها | 431 |
| تعداد مقالات | 4,216 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,797,107 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,044,087 |
موانع بازاریابی رابطه مند در گردشگری ورزشی (مطالعه موردی: استان کرمانشاه) | ||
| پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی | ||
| مقاله 11، دوره 16، شماره 32، بهمن 1399، صفحه 166-149 اصل مقاله (707.53 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/jsmb.2020.11060.2485 | ||
| نویسندگان | ||
| مرجان صفاری1؛ علیرضا الهی2؛ عرفان مرادی* 3 | ||
| 1استادیار گروه تربیت بدنی، دانشگاه تربیت مدرس | ||
| 2استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه خوارزمی | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه خوارزمی | ||
| تاریخ دریافت: 23 مهر 1395، تاریخ بازنگری: 25 شهریور 1396، تاریخ پذیرش: 31 اردیبهشت 1397 | ||
| چکیده | ||
| مقدمه و هدف: یکی از صنایعی که روند رو به رشدی در حوزه بازاریابی ورزشی به خود اختصاص داده است گردشگری ورزشی است و یکی از رویکردهای نوین در عرصه بازاریابی، بازاریابی رابطه‌مند است. ازاین‌رو موانع متعددی بر سر پیاده‌سازی بازاریابی رابطه‌مند در گردشگری ورزشی وجود دارد. بر این اساس هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت‌بندی موانع موجود بر سر راه اجرای بازاریابی رابطه‌مند در گردشگری ورزشی است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده‌ها توصیفی- تحلیلی بر پایه‌ی مدل تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی (AHP) مبتنی بر روش میانگین هندسی است. بر این اساس پرسشنامه‌ای بر پایه مقایسات زوجی با چهار معیار و 16 زیر معیار بر اساس چهارچوب مفهومی مدل اندوبیسی (2007) تدوین و در اختیار جامعه موردنظر که ترکیبی از کارشناسان اداره کل ورزش و جوانان و کارشناسان اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان کرمانشاه (37 نفر) بود، قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل یافته‌ها حاکی از آن است که به ترتیب موانع مربوط به مؤلفه ارتباطات با درجه اهمیت 445/ .، موانع مربوط به مؤلفه اعتماد با درجه اهمیت 245/ .، موانع مربوط به مؤلفه تعهد با درجه اهمیت 166/ .، و موانع مربوط به مؤلفه تعارض با درجه اهمیت 144/ . بیشترین و کمترین اهمیت را در راستای پیاده‌سازی بازاریابی رابطه‌مند در گردشگری ورزشی را دارا است. بحث و نتیجه‌گیری: ارتباطات قلب بازاریابی رابطه مند است؛ ارتباطات بیانگر مبادله و تسهیم اطلاعات به موقع و با معنی بین-گردشگران و عرضه‌کنندگان خدمات گردشگری استان است. سطوح بالاتر ارتباطات بین گردشگران و ارائه دهندگان خدمات، احتمال ایجاد روابط بلدمدت و با دوام را بیشتر می کند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بازاریابی رابطه‌مند؛ تجزیه‌وتحلیل سلسله مراتبی؛ گردشگری ورزشی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Barriers to relationship marketing in sport tourism (Case Study: Kermanshah Province) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Marjan Saffari1؛ Alireza Elahi2؛ Erfan Moradi3 | ||
| چکیده [English] | ||
| Introduction and Objective: There are various obstacles in implementing relationship marketing in sports tourism. On this ground, this research aims to identify and prioritize the existing obstacles in implementing relationship marketing in sports tourism. Methodology: In terms of purpose, this is an applied research and in terms of data collection method, this is a descriptive-analytic research (AHP) based on the geometric mean technique. On this basis, a questionnaire based on paired comparison with 4 criteria and 16 sub-criteria was developed based on Ndubisi’s conceptual framework (2007) and it was distributed among the statistical population which included a combination of Sports and Youngsters head administration specialists and the employees of the head administration of cultural heritage and tourism of the province of Kermanshah (37 individuals). Findings: results gained from the conducted analyses indicated that the obstacles related to the relationships factor with significance degree of 0.445,obstacles related to trust factor with the significance degree of 0.245,obstacles related to commitment factor with the significance level of 0.166, and obstacles related to conflict factor with the significance level of 0.144, respectively had the highest and the lowest importance in relation to implementing relationship marketing in sports tourism. Discussion and conclusion: Communication is the heart of relationship marketing.Communication refers to the exchange and sharing of information in a timely manner and meaningful among tourists and providers of tourism services in the province.The higher the level of communication between tourists and service providers, the more likely it is to create a long-term or continuous relationship | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Relationship marketing, Hierarchical analysis, Sports tourism | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,805 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 345 |
||