دانشگاه مازندران

 آمار

تعداد نشریات31
تعداد شماره‌ها479
تعداد مقالات4,665
تعداد مشاهده مقاله7,304,121
تعداد دریافت فایل اصل مقاله5,466,307
عظیم زاده, سید مرتضی, دهشتی, محمد, میرزازاده, زهراسادات, علی محمدی, حسین. (1401). شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان و هواداران با استفاده از روش دلفی فازی. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 18(35), 219-201. doi: 10.22080/jsmb.2021.15422.3018
سید مرتضی عظیم زاده; محمد دهشتی; زهراسادات میرزازاده; حسین علی محمدی. "شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان و هواداران با استفاده از روش دلفی فازی". پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 18, 35, 1401, 219-201. doi: 10.22080/jsmb.2021.15422.3018
عظیم زاده, سید مرتضی, دهشتی, محمد, میرزازاده, زهراسادات, علی محمدی, حسین. (1401). 'شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان و هواداران با استفاده از روش دلفی فازی', پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 18(35), pp. 219-201. doi: 10.22080/jsmb.2021.15422.3018
عظیم زاده, سید مرتضی, دهشتی, محمد, میرزازاده, زهراسادات, علی محمدی, حسین. شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان و هواداران با استفاده از روش دلفی فازی. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 1401; 18(35): 219-201. doi: 10.22080/jsmb.2021.15422.3018

شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان و هواداران با استفاده از روش دلفی فازی

پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی
مقاله 12، دوره 18، شماره 35، شهریور 1401، صفحه 219-201    اصل مقاله (865.87 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/jsmb.2021.15422.3018
نویسندگان
سید مرتضی عظیم زاده* 1؛ محمد دهشتی2؛ زهراسادات میرزازاده3؛ حسین علی محمدی4
1دانشگاه فردوسی مشهد. دانشکده تربیت بدنی
2گروه علوم ورزشی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه قم، قم، ایران
3عضو هیات علمی دانشگاه فردوسی مشهد
4هیات علمی گروه علوم ورزشی دانشگاه قم
تاریخ دریافت: 08 دی 1397،  تاریخ بازنگری: 15 تیر 1398،  تاریخ پذیرش: 25 آذر 1398 
چکیده
مقدمه و هدف: سازمان‌ها، بالاخص باشگاه‌های ورزشی در تلاشی بی‌پایان جهت ارتقای شهرت خود به سر می‌برند تا بتوانند به بالندگی ‌رسیده و مسیر موفقیت را بپیمایند. علی رغم وجود تحقیقاتی که در مورد شهرت سازمانی صورت گرفته است هنوز مقیاس جامع و کاملی در این خصوص وجود ندارد از این رو پژوهش حاضر، به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت باشگاه‌های فوتبال ایران از نظر خبرگان با استفاده از روش دلفی فازی و تایید آن بر اساس نظر هواداران انجام شد.
روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است که برای دست‌یابی به اهداف مورد نظر در دو مرحله مستقل و متوالی انجام گرفت. در مرحله اول با توجه به نظر 25 تن از خبرگان ورزشی و استفاده از روش دلفی فازی دو مرحله ای شاخص های پژوهش شناسایی شدند و در مرحله دوم این شاخص ها در قالب پرسشنامه 5 گزینه ای لیکرت در اختیار 384 نفر از هواداران منتخبی از تیم های لیگ برتر فوتبال در فصل ( 97-96) قرار گرفت. روش نمونه گیری در این تحقیق از نوع در دسترس بود و پرسشنامه های مرحله دوم با استفاده از نرم افزارهای SPSS.v19 و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
یافته‌ها: نتایج تحلیل عامل تاییدی در مرحله دوم تحقیق نشان داد که 9 مؤلفه‌ روابط عمومی (روابط رسانه‌ای و روابط اجتماعی)، هویت و تصویر برند باشگاه، عملکرد تیم، سنت حاکم بر تیم، مسؤولیت اجتماعی تیم، هوادارمحوری تیم، کیفیت مدیریت تیم و سلامت مالی تیم، از لحاظ نظری و عملی، به عنوان مؤلفه‌های شهرت باشگاهی مورد تأیید هستند.
نتیجه‌گیری: نتایج این تحقیق بر اساس عوامل 9 گانه موثر بر شهرت باشگاهی پیشنهاد می کند که در ارزیابی شهرت سازمانی تیم های لیگ برتر فوتبال باید شاخص های متعدد و چندجانبه ای را مورد توجه قرار داد و از یک رویکرد جامع برای این منظور استفاده کرد.
کلیدواژه‌ها
شهرت باشگاهی؛ خبرگان؛ هواداران؛ دلفی فازی
عنوان مقاله [English]
Identifying Factors Affecting the Reputation of Iranian Football Clubs from Experts’ and Fans’ Viewpoints Using the Fuzzy Delphi Method
نویسندگان [English]
mohammad deheshti2؛ Zahra Sadat Mirza Zadeh3؛ Hossein Alimohammadi4؛
2Department of Sport Sciences, Faculty of Literature and Humanities, university of qom, qom, iran
3Faculty Member of Ferdowsi University of Mashhad
4Academic staff of Qom University of Sport Sciences
چکیده [English]
Background & Purpose: Organizations, especially sports clubs, are in an endeavor to promote their reputation to be able to reach the peak of success. Despite the existence of research that has been done on organizational reputation, there is still no comprehensive and complete scale in this regard. Therefore, the present study aims to identify the factors affecting the reputation of Iranian football clubs from experts’ viewpoints by using the Fuzzy Delphi method and also confirm the found factors based on fans’ opinions.
Methodology: This research follows a purpose-oriented approach and was carried out in two independent and consecutive stages to achieve the desired goals. In the first stage, according to the opinion of 25 sports experts and using the two-stage fuzzy Delphi method, research indicators were identified, and in the second stage, these indicators were given to 384 selected fans of the Premier Football League teams in the season (96-97) in the form of a 5-point Likert scale questionnaire.  The sampling method in this research was available and the second-stage questionnaires were analyzed using SPSS.v19 and AMOS software.
Results: The results of the confirmatory factor analysis in the second stage of the study showed that nine components of public relations (media and social relations), the identity and image of the club brand, team performance, team tradition, team social responsibility, team orientation, team management quality, and the financial health of the team, theoretically and practically, are confirmed as components of the club's reputation.
Conclusion: Based on the nine factors affecting club reputation, the results of this research suggest that multiple and multilateral indicators should be considered in the evaluation of the organizational reputation of the Premier Football League teams and a comprehensive approach should be used for this purpose.
کلیدواژه‌ها [English]
Club Reputation, Experts, Fans, Delphi Fuzzy
مراجع

 

 

  1. Bickerton DJCCAIJ. Corporate reputation versus corporate branding: the realist debate. 2000;5(1):42-8.
  2. Walsh G, Dinnie K, Wiedmann K-PJJoSM. How do corporate reputation and customer satisfaction impact customer defection? A study of private energy customers in Germany. 2006;20(6):412-20.
  3. Pharoah A. Corporate reputation: the boardroom challenge. Corporate Governance: The international journal of business in society. 2003;3(4):46-51.
  4. Fombrun CJ, Van Riel CB, Van Riel C. Fame & fortune: How successful companies build winning reputations: FT Press; 2004.
  5. Bromley DJCrr. Comparing corporate reputations: League tables, quotients, benchmarks, or case studies? 2002;5(1):35-50.
  6. Chun RJIJoMR. Corporate reputation: Meaning and measurement. 2005;7(2):91-109.
  7. Moizer PJIJoA. Auditor reputation: the international empirical evidence. 1997;1(1):61-74.
  8. Ponzi LJ, Fombrun CJ, Gardberg NA. RepTrak™ pulse: Conceptualizing and validating a short-form measure of corporate reputation. Corporate Reputation Review. 2011 May 1;14(1):15-35.
  9. Cabral L. Living up to expectations: Corporate reputation and sustainable competitive advantage. 2012.
  10. Tomiyama K. Understanding the sports organizational reputation. 2012.
  11. Jang W, Jae Ko Y, Chan-Olmsted SMJIJoSM, Sponsorship. Spectator-based sports team reputation: scale development and validation. 2015;16(3):52-72.
  12. Carvalho Rd. Reputation management as relationship management. 2004.
  13. Helm SJCRR. The role of corporate reputation in determining investor satisfaction and loyalty. 2007;10(1):22-37.
  14. Foroudi P. Influence of brand signature, brand awareness, brand attitude, brand reputation on hotel industry’s brand performance. International Journal of Hospitality Management. 2019 Jan 1;76:271-85.
  15. Coates D, Naidenova I, Parshakov P. Determinants of Russian Football Club Brands. International Journal of Sport Finance. 2017 Nov 1;12(4):321-41.
  16. Broadbent S, Bridson K, Ferkins L, Rentschler R. Brand love, brand image and loyalty in Australian elite sport. InANZMAC 2010: Doing more with less: Proceedings of the 2010 Australian and New Zealand Marketing Academy Conference 2010 Jan 1. ANZMAC.
  17. Schade M, Piehler R, Burmann C. Sport club brand personality scale (SCBPS): A new brand personality scale for sport clubs. Journal of Brand Management. 2014 Nov 1;21(7-8):650-63.
  18. Courtright JL, Smudde PMJCRR. Leveraging organizational innovation for strategic reputation management. 2009;12(3):245-69.
  19. Kiousis S, Popescu C, Mitrook M. Understanding influence on corporate reputation: An examination of public relations efforts, media coverage, public opinion, and financial performance from an agenda-building and agenda-setting perspective. Journal of Public Relations Research. 2007 Apr 12;19(2):147-65.
  20. Gill R. The Influence of Media Platforms on Sport Reputation: An Australian Football League Case Study. Journal of Sports Media. 2018 Apr 1;13(1):123-51.
  21. Serbanica D, Constantinescu M. Using public relations in sports. Romanian Journal of Marketing. 2016 Apr 1(2):30.
  22. Şener İ, Karapolatgil AA. Rules of the Game: Strategy in Football Industry. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2015 Oct 20;207:10-9.
  23. Cheng C-H, Lin Y. Evaluating the best main battle tank using fuzzy decision theory with linguistic criteria evaluation. European Journal of Operational Research. 2002;142(1):174-86.
  24. Jafari N, Montazer G. Using Fuzzy Delphi Method to Determine Tax Policies in the Country. Economic Research. 2009;8(1):91-114.
  25. Caliskan AO, Esen E. Reputation Indicators of Participating Companies to United Nations Global Compact. InSustainability and Social Responsibility of Accountability Reporting Systems 2018 (pp. 41-50). Springer, Singapore.
  26. Czarnitzki D, Stadtmann G. Uncertainty of outcome versus reputation: Empirical evidence for the First German Football Division. Empirical Economics. 2002 Feb 1;27(1):101-12. Shams SR.
  27. Petríková D, Soroková T. Economic and Psychological Aspects of Importance of Real Madrid Brand in Marketing Communication. Mediterranean Journal of Social Sciences. 2015 May 1;6(3):504.
  28. Amis JJEsmq. “Good things come to those who wait”: The strategic management of image and reputation at guinness. 2003;3(3):189-214.
  29. Deheshti, M., Adabi Firouzjah, J., Alimohammadi, H. (). The Relationship between Brand Image and Brand Trust in Sporting Goods Consumers. Ann. Appl. Sport Sci., 2016, 4 (3) :27-34.
  30. Stakeholders’ perceptions and reputational antecedents: a review of stakeholder relationships, reputation and brand positioning. Journal of Advances in Management Research. 2015 Nov 2;12(3):314-29.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 1,404
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 381


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب