تعداد نشریات | 29 |
تعداد شمارهها | 431 |
تعداد مقالات | 4,216 |
تعداد مشاهده مقاله | 6,797,112 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,044,091 |
تحلیل و اولویت بندی آسیبهای اجرای برنامههای حوزة خدمات شهری (مطالعه موردی: شهرداری تهران) | ||
مطالعات ساختار و کارکرد شهری | ||
مقاله 7، دوره 1، شماره 4، دی 1392، صفحه 137-159 اصل مقاله (448.07 K) | ||
نوع مقاله: علمی- پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
محمود حسن زاده* ؛ فتاح شریف زاده؛ غلامرضا کاظمیان | ||
دانشگاه علامه طباطبایی | ||
تاریخ دریافت: 16 تیر 1393، تاریخ بازنگری: 14 آبان 1393، تاریخ پذیرش: 12 آذر 1393 | ||
چکیده | ||
تردیدی نیست که مدیریت صحیح یک شهر بطور پیوسته نیازمند ردیابی و شناخت عوامل منحرف کنندة فعالیتها از مسیر اجرای بهینة آنها بوده تا به تبعِ آن کنترل و برطرف کردن تنگناها و عوامل منحرفکننده امکانپذیر باشد. تحقیق پیش رو با هدف شناساییِ مسائل اجرایی برنامهها و فعالیتهای روزمرة حوزة خدمات شهریِ شهرداری تهران انجام شده و سوال اصلی این تحقیق عبارت است از "چه عواملی و با چه اولویتی اثربخشی اجرای برنامه های شهرداری تهران در حوزة خدمات شهری را کاهش میدهند؟". بنابراین تحقیق پیش رو به لحاظ ماهیت توصیفی- تحلیلی و به لحاظ هدف کاربردی است. ترکیب نتایج 221 پرسشنامه و 46 مصاحبة عمیق و نیمه ساختارمند در قالب مدل فرایند سلسله مراتبی(AHP) بدین ترتیب بوده است که: نارساییهای قانونی مهمترین نارسایی در اجرای برنامههای حوزة خدمات شهری محسوب میشوند، و پس از آن سیاستهای منابع انسانی، مدیریت بنگاهها، مسائل مالی، نارساییهای حاصل از مشارکت همگانی و عدم توجه کافی به واقعیتها در تدوین برنامهها و اخذ تصمیمات، به ترتیب اهمیت در جایگاه دوم تا ششم مختل کنندههای ارائة خدمات شهری جای میگیرند و نقش ساختار سازمانی شهرداری تهران در کاهش اثربخشی ارائة خدمات شهری رد میشود. | ||
کلیدواژهها | ||
آسیب شناسی؛ مسائل اجرایی؛ خدمات شهری؛ شهرداریِ تهران؛ مدل فرایند سلسله مراتبی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Analyzing and prioritizing the malfunction of urban services performances (A Case of Tehran municipality) | ||
نویسندگان [English] | ||
Mahmood Hassanzadeh؛ Fattah Sharifzadeh؛ Gholamreza Kazemian | ||
Allameh Tababta’i, Tehran | ||
چکیده [English] | ||
There is no doubt that proper managing of a city and overcoming administrative obstacles needs review the factors and variables of execution for strengthening the capabilities and reforming shortcomings. Present study aims to identify performance issues in the field of Urban Services of Tehran municipality. Identifying the activity prepares an organization moving toward excellence, the organizational diagnostician views the organization as a total system. In the field of medicine, this is considered to be holistic medicine. The main question was "what factors and with what priorities reduce the effectiveness of programs execution of Urban Services of Tehran municipality”. Statistical population was Urban Services department, the study time was 5 years ending to September of 2013 and combining the results of 221questionnaires and 46 planned interviews in Analytical Hierarchical Process (AHP) was:The most important shortcoming in this field was legal insufficiency, once it human resource policy, Managing agencies providing services, Fiscal issues, public participation, lack of sufficient attention to the reality in decisions and plans were in the second place to the sixth disturbance in the provision of urban services.Role of the organizational structure in reducing the effectiveness of provision of urban services in Tehran rejected. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Prioritizing, Program Execution Disorders, Urban Services, Municipality of Tehran, Analytical Hierarchical Process (AHP) | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,447 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 4,139 |