پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 494 |
| تعداد مقالات | 4,808 |
| تعداد مشاهده مقاله | 7,448,326 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,559,945 |
شناسایی و تحلیل ذینفعان پروژه میدان شهدای مشهد برمبنای روش خوشه‌بندی فازی | ||
| مطالعات ساختار و کارکرد شهری | ||
| دوره 12، شماره 3، خرداد 1404، صفحه 107-129 اصل مقاله (614.05 K) | ||
| نوع مقاله: مقالات مستقل پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/usfs.2025.27803.2469 | ||
| نویسندگان | ||
| زهرا ناجی عظیمی* 1؛ محبوبه دهقان2؛ زهرا سهرابی3 | ||
| 1کارشناس ارشد، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران. | ||
| 2استاد، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری، گروه مدیریت سیستم، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| تاریخ دریافت: 07 مهر 1403، تاریخ بازنگری: 20 آذر 1403، تاریخ پذیرش: 01 اسفند 1403 | ||
| چکیده | ||
| طرح میدان شهدا، که در زمره پروژه‌های بزرگ‌مقیاس شهری است، دربرگیرنده کاربری‌های متنوعی است. یکی از چالش‌های پیش روی این طرح پایین بودن قدرت ریسک مدیران و تجربه اندک مشارکت میان مدیران شهری و ذینفعان، در محدوده طرح بوده است. ازاین‌رو مدیریت ارتباطات ذینفعان، به‌عنوان راه‌حلی برای مشارکت و درگیری ذینفعان در مراحل مختلف پروژه مطرح است. یکی از گام‌های اساسی در فرایند مدیریت ارتباطات ذینفعان، اولویت‌بندی ذینفعان کلیدی است. در این راستا در این مقاله ابتدا با مرور ادبیات موجود و بررسی نظرات خبرگان به شناسایی شاخص‌های اولویت‌بندی ذینفعان پرداخته شد، سپس ذینفعان با استفاده از تحلیل خوشه‌ای فازی (FCM) گروه‌بندی شدند. این پژوهش به لحاظ هدف یک پژوهش کاربردی و به لحاظ ماهیت یک پژوهش کمی است. نتایج این پژوهش نشان داد، خوشه A دارای ذی‌نفعانی با بیشترین میزان قدرت و تمایل است. خوشۀ B دارای ذی‌نفعانی با قدرت کم، ولی میزان تمایل متوسط رو به بالا است و خوشۀ C دارای ذی‌نفعانی با میزان قدرت متوسط و تمایل نسبتاً بالا است. همچنین خوشۀ D دارای ذی‌نفعانی با میزان قدرت و تمایل کم است. شهرداری، شورای اسلامی شهر، مدیریت طرح و استانداری خراسان رضوی بالاترین میزان تعلق را به خوشۀ A دارند. همچنین شرکت‌های پیمانکار و شرکت‌های مشاور، بیشترین درجه تعلق را به خوشه C دارند. سازمان آب‌و‌فاضلاب، شرکت گاز و شرکت توزیع برق، به خوشه B تعلق دارند و سازمان دارایی و امور مالیاتی،آستان قدس رضوی و سازمان اوقاف و امور خیریه بیشترین میزان تعلق به خوشۀ D را دارند. نتایج حاصل از این تحقیق، این امکان را فراهم می‌آورد که ذینفعان کلیدی و مؤثر را برای درخواست ورودی‌های مورد نیاز و افزایش پشتیبانی از پروژه در طول مدت انجام آن، شناسایی نموده و استراتژی‌های ارتباطی مناسب را در خصوص هر گروه ذی‌نفعی اعمال کرد. استراتژی‌های ارتباطی مطرح‌شده در این تحقیق، براساس مقایسه تطبیقی خوشه‌های حاصل از FCM و چهارچوب قدرت- تمایل جانسن و اسکولز، ارائه گردید. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مدیریت ارتباطات ذینفعان؛ تکنیک خوشه‌بندی فازی FCM؛ چهارچوب قدرت تمایل جانسن و اسکولز؛ شهر مشهد | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Identification and Analysis of Stakeholders in Mashhad’s Shohada Square Project based on Fuzzy Clustering | ||
| نویسندگان [English] | ||
| zahra najiazimi1؛ mahboobeh dehghan2؛ zahra sohrabi3 | ||
| 1Master of Industrial Management, Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran | ||
| 2Professor of Management Department, Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran | ||
| 3Ph.D. student in system management, Faculty of Administrative and Economic Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| The Shohada Square project, which is among the large-scale urban projects, includes a variety of uses. One of the challenges facing this project has been the managers' low-risk power and the limited participation experience between urban managers and stakeholders within the project area. One of the basic steps in the stakeholder communication management process is prioritizing key stakeholders. In this regard, first, by reviewing the existing literature, the indicators of stakeholder prioritization were identified. Then, the stakeholders were grouped using fuzzy cluster analysis (FCM). This research is applied in terms of purpose and is quantitative in nature. The results of this research showed that cluster A has stakeholders with the highest level of power and willingness. Cluster B has stakeholders with low power but a high average level of willingness, and Cluster C has stakeholders with a medium level of power and relatively high willingness. Cluster D also has stakeholders with low power and willingness. The municipality, Project Management, and Khorasan Razavi Governorate have the highest level of belonging to cluster A. Also, contractor companies and consulting companies have the highest level of belonging to cluster C. The Water and Sewerage Organization, Gas Company, and Electricity Distribution Company belong to Cluster B, and the Finance and Tax Affairs Organization, Astan Quds Razavi, and Endowments and Charity Affairs Organization have the highest level of belonging to Cluster D. The results of this research provide the opportunity to identify key and effective stakeholders to request the required inputs and increase support for the project during its implementation, and to apply appropriate communication strategies to each stakeholder group. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Stakeholder relationship management, fuzzy clustering technique FCM, Johnson and Scholes framework, . Mashhad City | ||
| مراجع | ||
|
Adikara, K., & Machfudiyanto, R. A. (2024). Stakeholder Identification and Collaboration Indicators in The Construction of Pedestrian Facilities in Jakarta. Journal La Multiapp, 5(3), 213-221.
https://newinera.com/index.php/JournalLaMultiapp/article/view/1324.
Arbabi, H., Alishahi, S., Sobhiyah, M., & Taheripour, S. (2021). Analyzing stakeholders’ interactions in an urban project with non-level intersection in Urmia using the power and interest matrix and social network analysis. Motaleate Shahri, 10(37), 71-84. doi:
10.34785/J011.2020.361. (In Persian)
Amiri, M., Salehzadeh, S., & Zareian, A. (2010). Presenting the integrated model of stakeholder analysis to rank the macro goals of the case study: Isfahan Municipality Parks and Green Spaces Organization. The fifth international conference on strategic management, Tehran, 7.
https://civilica.com/doc/102983. (In Persian)
Frost, F. (2001). “Generic promotion of dairy products: a stakeholder perspective”, School of marketing. Curtin university of Technology.
Ghansah, F. A., Owusu-Manu, D. G., & Ayarkwa, J. (2021). Project management processes in the adoption of smart building technologies: a systematic review of constraints. Smart and Sustainable Built Environment, 10(2), 208-226. doi.org/10.1108/SASBE-12-2019-0161.
Giordano, R., Pluchinotta, I., Pagano, A., Scrieciu, A., & Nanu, F. (2020). Enhancing nature-based solutions acceptance through stakeholders' engagement in co-benefits identification and trade-offs analysis. Science of the Total Environment, 713, 136552. doi.org/10.1016/j.scitotenv.2020.136552.
Gregory, A. J., Atkins, J. P., Midgley, G., & Hodgson, A. M. (2020). Stakeholder identification and engagement in problem structuring interventions. European Journal of Operational Research, 283(1), 321-340.
Haixin, W., Houli, F., Zuhe, W. (2015). “The Dynamic Fuzzy Clustering of the Project Stakeholders Demands Information”, The Open Cybernetics & Systemics Journal, 9(1), 747-752. doi.org/10.2174/1874110X01509010747.
Hojaji, F. (2009). Introducing the stakeholder circular methodology and the application of a practical model for stakeholder management in municipal outsourcing projects. The fifth international project management conference, Tehran, 18.
https://civilica.com/doc/86440. (In Persian)
Hosseini, A., Maroofi, M., Maroofi, A., Habibi, K., & Sharifi, A. (2022). Problematic Urban Textures Planning, an Approach of Stakeholder Analysis and Social Network (Experimental example: Kholazir Jonoubi area in the 19th district of Tehran). Journal of Urban Social Geography, 9(2), 25-46. doi:
10.22103/JUSG.2022.2073. (In Persian)
Kaler, J. (2002), “Morality and strategy in stakeholder identification”, Journal of Business Ethics, 39(2), 91-100. doi.org/10.1023/A:1016336118528.
Kumar, V., Rahman, z., Kazmi, A. A. (2016). "Stakeholder identification and classification: a sustainability marketing perspective", Management Research Review, 39(1), 35 – 61.
Mainardes, E.W., Alves, H. and Raposo, M. (2012). “A model for stakeholder classification and stakeholder relationships”, Management Decision, 50(10), 1861-1879.
Makan, A., Fekadu, A., Murhar, V., Luitel, N., Kathree, T., Ssebunya, J. and Lund, C. (2015),” Stakeholder analysis of the Programme for Improving Mental health carE (PRIME): baseline findings”, International Journal of Mental Health Systems, 9(27), 1-12.
doi.org/10.1186/s13033-015-0020.
Madghalchi, A., Sabiheh, M.H., Reyhani Hamdani, H. (2007). Identifying and Ranking the Dimensions and Components of Educational Estimating the impact of stakeholders in construction projects and providing a method to analyze and manage stakeholders (Case Study: Restoration of Qaisarieh Zanjan Bazaar Project). The third international project management conference, Tehran, 12.
https://civilica.com/doc/15266. (In Persian)
Management of the Shahada Square Grand Project,
https://shohada-sq.mashhad.ir. (In Persian)
Mitchell, R. K., Agle B. R., Wood, D. J. (1997). “Toward a Theory of Stake-holder Identification and Salience: Defining the Principle of Whom and What Really Counts”, Academy of Management Review. 22(4), 853-887. doi.org/10.5465/amr.1997.9711022105.
Mirfakhredini, S.H, Pourhamidi, M, Mirfakhradini, F.S. (2012). Harmful Modes and Effects Classification Using Fuzzy Cluster Analysis Case Study: Steel Making Factory of Iran Alloy Steel Company, Journal of Industrial Management Studies, 10(27), 68-93.
Moghadami, A. (2014). Stakeholder management model in project management according to the PMBOK model. Organization of Documents and National Library of the Islamic Republic of Iran. (In Persian)
Pacheco, C. and Garcia, I. (2012). “A systematic literature review of stakeholder identification methods in requirements elicitation”, Journal of Systems and Software, 85(9), 2171-2181. doi.org/10.1016/j.jss.2012.04.075.
Project Management Institute, (2015). Guide to the scope of project management knowledge.
https://www.pmi.org.
Raum, S. (2018). A framework for integrating systematic stakeholder analysis in ecosystem services research: Stakeholder mapping for forest ecosystem services in the UK. Ecosystem Services, 29, 170-184. doi.org/10.1016/j.ecoser.2018.01.001.
Reed, S., Graves, A., Dandy, N., Posthumus, H., Hubacek, K., Morris, J., Prell, CH., Quinn, C., Lindsay, C. (2009). “Who’s in and why? A typology of stakeholder analysis methods for naturalresource management”, Journal of Environmental Management, 90(5), 1933–1949.
Rivera-Camino, J. (2007). “Re-evaluating green marketing strategy: a stakeholder perspective”, European Journal of Marketing, 41(11/12), 1328-1358. doi.org/10.1108/03090560710821206.
Saghafi, F. (2014). Sustainable value creation framework on stakeholder management (case study: native operating system of Iran). Modiriat-e-farda, 39(39), 1.
http://www.modiriyatfarda.ir/Article/139412281746511444. (In Persian)
Salehi, M., Movahedi, M. (2016). Identifying and Ranking the Dimensions and Components of Educational Stakeholder's Role on Implementation of Knowledge Management (Case Study: Mazandaran Province Education), Management tomorrow, 15(48), 161-178.
magiran.com/p1698308. (In Persian)
Mirfakhredini, SH., Pourhamidi, M., & Mirfakhradini, FS. (2013). Harmful Modes and Effects Classification Using Fuzzy Cluster Analysis Case Study: Steel Making Factory of Iran Alloy Steel Company, Journal of Industrial Management Studies, 10(27), 63. magiran.com/p1123761. (In Persian)
Shah Hosseini, V., Rajab Pourkashev, A., Khalili, S., & Amiri, O. (2012). Identification, communication planning and management of stakeholders' expectations in Tehran municipality, based on PMBOK standard, case study: project of multi-purpose crisis management support bases. The third international conference of the construction industry, Tehran, 8.
https://civilica.com/doc/173827 .(In Persian)
Thaqafi, F., Abbasi, K., & Kashtkari, E. (2014). Sustainable value creation framework on stakeholder management (case study: native operating system of Iran), Management tomorrow, 13(39), 1-10.
http://www.modiriyatfarda.ir/Article/139412281746511444. (In Persian)
Wu, X. (2007). “Stakeholder identifying and positioning (SIP) models: from Google’s operation in China to general case analysis framework,” Public Relations Review, 33(4). 415-425. doi.org/10.1016/j.pubrev.2007.08.016.
Yaghini, M., Ranjpour, M., & Yousefi, F. (2009). An overview of fuzzy clustering algorithms. The third data mining conference, Tehran, 13. https://civilica.com/doc/108990 (In Persian)
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 82 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 39 |
||