آمار
| تعداد نشریات | 29 |
| تعداد شماره‌ها | 431 |
| تعداد مقالات | 4,216 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,797,121 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,044,104 |
عوامل مؤثر برتمایل به پذیرش خدمات سیار از نظر گردشگران بر اساس مدل UTAUT (مطالعه‌ی موردی: شهر تهران) | ||
| برنامه ریزی و توسعه گردشگری | ||
| مقاله 6، دوره 4، شماره 12، خرداد 1394، صفحه 107-125 اصل مقاله (413.62 K) | ||
| نوع مقاله: علمی-پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| سید مجتبی محمود زاده* ؛ طاهره شیردل؛ فتاح میکائیلی | ||
| دانشگاه علامه طباطبائی | ||
| تاریخ دریافت: 01 بهمن 1393، تاریخ بازنگری: 11 خرداد 1394، تاریخ پذیرش: 25 خرداد 1394 | ||
| چکیده | ||
| گردشگری به عنوان یک صنعت نوظهور در طول نیم قرن گذشته توانسته پتانسیل‌های فراوانی را برای ایجاد توسعه اقتصادی فراهم نماید تا آنجا که سازمان جهانی گردشگری برای این صنعت نوپا ولی پرطرفدار، درآمدی معادل 1159 میلیارد دلار امریکا در پایان سال 2013 میلادی را ثبت کرده است. بعلاوه ظهور فناوری‌های سیار، افق جدیدی را برای بکارگیری آن‌ها در ارایه خدمات نوین به کاربران فراهم کرده است. از این‌رو علاقمندی مدیران به دانستن این موضوع که چه عواملی باعث افزایش استفاده از این گونه ابزارهای نوین خدماتی توسط مشتریان می شود، قابل توجیه است. بنابراین این پژوهش به دنبال بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش استفاده از ابزارهای هوشمند همراه و بهتبع آن خدمات سیار توسط گردشگران شهر تهران است.لازم به ذکر است که این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و روش آن براساس نحوه گردآوری دادهها، توصیفی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری مشتمل بر گردشگران بازدیدکننده از جاذبه‌های گردشگری شهر تهران (کاخ موزههای سعدآباد، گلستان و قصر، برج میلاد و بیست و هفتمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب) است. روش نمونهگیری، نمونهگیری در دسترس میباشد و ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه میباشد. نتایج پژوهش حاکی از این است که ادراکات گردشگران از مفیدبودن، سهولت استفاده و اعتماد به این ابزار و همچنین خودباوری آن‌ها، بر قصد رفتاریشان اثر گذاشته که قصد رفتاری نیز در نهایت منجربه پذیرش استفاده از این ابزار میشود. درحالی که تأثیرات اجتماعی، سرعت اتصال و هزینهها تأثیری بر پذیرش استفاده از خدمات سیار توسط گردشگران ندارند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| گردشگری؛ ابزار هوشمند همراه؛ فناوری اطلاعات و ارتباطات؛ گردشگری سیار؛ مدل یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Factors Influencing Adoption of Mobile Services by Tourists from Tehran (Based on UTAUT) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Seyed Mojtaba Mahmoudzadeh؛ Tahereh SHirdel؛ Fatah Mikaeili | ||
| چکیده [English] | ||
| Abstract Introduction: During the last 50 years, tourism, as a new industry, revealed a considerable potential for economic development; So that the international receipt for this newly developed but popular industry was US$ 1159 b. in 2013, declared by UNWTO. On the other hand, the emergence of mobile technology paved the way to use and provide new services. Therefore, many nations and governments seize the opportunity to offer more appropriate services, yet looking for other tactics to encourage the users to adopt mobile services. The present study aims to explore a conceptual framework that explains the factors influencing tourist acceptance of mobile services. Methodology A survey methodology was used to gather data for this descriptive research. The participants include the domestic tourists visiting Tehran tourist attractions (Sa’ad-Abad Complex, Golestan Complex, Milad Tower, Ghasr Complex, and 27th International Book Fair). Convenience sampling was used and data was collected by a questionnaire which was comprised of two different sections: in the first part consisting of 11 questions, participants were required to provide the demographic information, and the second section consisted of 30 questions, tries to explore the factors underlining the impact of mobile services adoption. Cronbach’s alpha was calculated to explore the reliability of the questionnaire. Then, the data analysis was done through Structural Equation Modeling technique (SEM), confirmatory factor analysis, and Pearson correlation technique. Discussion and Results According to the findings of this research, three out of six initial hypotheses were accepted. In other words, the relationship between tourists’ perceptions (of usefulness, ease of use and trust), and their intention to use mobile services and also the relationship between their self-efficacy and their intention the services was significant. Furthermore, a significant relationship between tourists’ intention to use mobile services and the adoption of the so called services was discovered. However, the relationship between social influences and intention to use mobile services, speed of connection and their intention, and tourists’ intention to use mobile services and their adoption was not significant. Conclusion Tourists’ perceptions (perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived trust) and their self-efficacy positively influence their intention to use mobile services, which influence the adoption of these services. However, social influences, speed of connection and costs have no impact on tourists’ intention and use of mobile services. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| mobile devices, ICT, mobile tourism, mobile services, UTAUT | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,267 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,571 |
||