پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 30 |
| تعداد شماره‌ها | 451 |
| تعداد مقالات | 4,348 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,948,374 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,158,239 |
نقش گرایش کارآفرینانه در عملکرد سازمانی؛ شعب بانک ملّت شهر تهران | ||
| پژوهشنامه مدیریت اجرایی | ||
| مقاله 6، دوره 3، شماره 5، شهریور 1390، صفحه 95-116 اصل مقاله (213.58 K) | ||
| نویسندگان | ||
| دکتر سید مصطفی رضوی1؛ دکتر محمد رضا زالی* 1؛ محمود رشیدی2؛ جاوید دیداری3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت دانشگاه تهران | ||
| 2کارشناس ارشد رشته کارآفرینی دانشگاه تهران | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز | ||
| تاریخ دریافت: 28 تیر 1390، تاریخ بازنگری: 21 اسفند 1390، تاریخ پذیرش: 27 شهریور 1390 | ||
| چکیده | ||
| هدف این تحقیق تعیین نقش مشتری¬مداری و عدم اطمینان محیطی در ارتباط بین گرایش کارآفرینانه و عملکرد سازمانی شعبه¬های بانک ملّت است. به این منظور، پرسشنامه های گرایش کارآفرینانه ، مشتری¬مداری و عدم اطمینان محیطیدر مناطق هفت گانهی مدیریت شعب بانک ملّت شهر تهران، و در میان172 مدیر و کارشناس شعب که به صورت تصادفی طبقه¬ای انتخاب شده بودند تکمیل گردید. عملکرد شعب بانک ملّت با دو شاخص درآمد کل و سود خالص شعب در سال مالی 1389،بر اساس اسناد و مدارک مثبته ی بانک، جمع آوری شد. نتایج مدل¬یابی معادلات ساختاری نشان داد گرایش کارآفرینانه به طور مسقیم (34/0) و از طریق استراتژی مشتری مداری (38/0) بر عملکرد شعب بانک ملّت شهر تهران تأثیر دارد. در حالی که عدم اطمینان محیطی تأثیری بر ارتباط بین گرایش کارآفرینانه و عملکرد نداشت؛ اما به طور منفی اثر مستقیمی بر گرایش کارآفرینانه داشت (5/0-). یافته¬های پژوهش پیشنهاد می¬کند که از طریق افزایش نوآوری، پیشگامی و رقابت تهاجمی می توان عملکرد شعب بانک ملّت را بهبود داد . هم چنین با خدمت رسانی و مشتریی مداری، می توان اثرات گرایش کارآفرینانه بر عملکرد را تقویت کرد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| گرایش کارآفرینانه؛ عملکرد شعب؛ عدم اطمینان محیطی؛ مشتری مداری | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 5,589 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,581 |
||