دانشگاه مازندران

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات28
تعداد شماره‌ها426
تعداد مقالات4,164
تعداد مشاهده مقاله6,739,432
تعداد دریافت فایل اصل مقاله4,988,850
عرب کلمری, محبوبه, یحیی زاده فر, محمود, طهماسبی روشن, ندا, رزاقی اوجی تالار, محسن. (1401). بررسی تاثیر شایستگی‌های مدیران بر استراتژی‌های حل تعارض در دانشگاه علوم پزشکی بابل. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 11(22), 199-212. doi: 10.22080/eps.2023.23379.2114
محبوبه عرب کلمری; محمود یحیی زاده فر; ندا طهماسبی روشن; محسن رزاقی اوجی تالار. "بررسی تاثیر شایستگی‌های مدیران بر استراتژی‌های حل تعارض در دانشگاه علوم پزشکی بابل". پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 11, 22, 1401, 199-212. doi: 10.22080/eps.2023.23379.2114
عرب کلمری, محبوبه, یحیی زاده فر, محمود, طهماسبی روشن, ندا, رزاقی اوجی تالار, محسن. (1401). 'بررسی تاثیر شایستگی‌های مدیران بر استراتژی‌های حل تعارض در دانشگاه علوم پزشکی بابل', پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 11(22), pp. 199-212. doi: 10.22080/eps.2023.23379.2114
عرب کلمری, محبوبه, یحیی زاده فر, محمود, طهماسبی روشن, ندا, رزاقی اوجی تالار, محسن. بررسی تاثیر شایستگی‌های مدیران بر استراتژی‌های حل تعارض در دانشگاه علوم پزشکی بابل. پژوهشنامه مدیریت اجرایی, 1401; 11(22): 199-212. doi: 10.22080/eps.2023.23379.2114

بررسی تاثیر شایستگی‌های مدیران بر استراتژی‌های حل تعارض در دانشگاه علوم پزشکی بابل

مطالعات برنامه ریزی آموزشی
دوره 11، شماره 22، اسفند 1401، صفحه 199-212    اصل مقاله (1.06 M)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22080/eps.2023.23379.2114
نویسندگان
محبوبه عرب کلمری* 1؛ محمود یحیی زاده فر2؛ ندا طهماسبی روشن1؛ محسن رزاقی اوجی تالار3
1استادیار موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی راه دانش بابل. بابل ، ایران
2استاد دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران
3کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک موسسه آموزش عالی غیردولتی-غیرانتفاعی راه دانش بابل. بابل ، ایران
تاریخ دریافت: 22 فروردین 1401،  تاریخ بازنگری: 04 اسفند 1401،  تاریخ پذیرش: 04 اسفند 1401 
چکیده
هدف: محیط­های دانشگاهی دارای ویژگی­های منحصربفردی هستند که ناشی از انتظارات، جو و فرهنگ سازمانی آنها می باشد. فرهنگ بحث و گفتمان، روش اصلی ارتباطی در آموزش عالی است که مستلزم شایستگی­های مختص به خود می­باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر شایستگی­های مدیران دانشگاهی بر استراتژی­های حل تعارض انجام شده است.
روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گرداوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی و مقطعی بوده و جامعه آماری در این پژوهش مدیران دانشگاه علوم پزشکی بابل بود. با استفاده از نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای، حجم نمونه آماری تعداد 72 نفر تعیین شد. در جمع­آوری داده­های تحقیق از روش میدانی و پرسشنامه­های استاندارد استفاده شد. جهت تجزیه ‌و تحلیل داده‌های گردآوری‌شده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار  اسمارت پی­ال­اس استفاده شد.
یافته­ها: تجزیه‌و تحلیل داده‌ها نشان داد که میان شایستگی­های منابع انسانی و سبک حل تعارض مدیران دانشگاه علوم پزشکی بابل رابطه معناداری وجود دارد، بگونه ای که بین شایستگی اجتماعی(8/0) و شایستگی مدیریتی(68/0) با سبک همکاری در مدیریت تعارض بیشترین ارتباط وجود داشت.
نتیجه ­گیری و پیشنهادات: یکی از ویژگی‌های مدیران اثربخش توجه به برقراری ارتباطات مبتنی بر اعتماد با کارکنان است. شایستگی ‌های اجتماعی و مدیریتی به مدیران کمک می‌کند تا بهترین استراتژی مناسب مدیریت تعارض را در سازمان بکارگیرند. سبک همکاری راهبـردی مثبـت در حـل تعـارض محسـوب مـی شـود. بـا اسـتفاده از سـبک همـکاری، افـراد در جسـتجوی راه حل‌هایـی هسـتند کـه بـا منافع آنهـا متناسـب است و باعـث حفـظ ارتباطـات مؤثـر می‌شـود.
نوآوری و اصالت: شناسایی و تبیین رابطه شایستگی‌های مدیریتی،اجتماعی و فردی مدیران و استراتژی‌های سه‌گانه همکاری، رقابت و اجتناب در مدیریت تعارض در دانشگاه.
کلیدواژه‌ها
استراتژی حل تعارض؛ شایستگی مدیران؛ دانشگاه علوم پزشکی
عنوان مقاله [English]
Investigating the effect of managers' competencies on conflict resolution strategies in Babol University of Medical Sciences
نویسندگان [English]
Mahbubeh Arab Kalmeri1؛ mahmoud Yahyazadeh Far2؛ neda Tahmasbi Roshan1؛ mohsen razaghi oji talar3
1Professor Assistant -Rahedanesh institue of higher education .Babol.Iran
2Professor - University of Mazandaran.Babolsar.Iran
3Master of Management -Rahedanesh institue of higher education .Babol.Iran
چکیده [English]
Aim: Academic environments have unique characteristics that result from their expectations, climate, and organizational culture. Discussion culture is the main method of communication in higher education that requires its competencies. The aim of this study was to investigate the effect of university administrators' competencies on conflict resolution strategies at Babol University of Medical Sciences.
Methodology: This study is applied in terms of purpose and descriptive survey and cross-sectional in terms of the data collection method. The statistical population in this study was administrators of Babol University of Medical Sciences. by stratified random sampling, the statistical sample size was 72 people. The Feld method and questionnaire tool were used to collect research data. The structural equation method and Smart PLS software were used to analyze the collected data.
Finding: Data analysis showed there is a significant relationship between managers' competencies and the conflict resolution style of managers at Babol University of Medical Sciences. There was the highest relationship between social competence (0.8)  and managerial competence (0.68)  with the style of collaboration in conflict management.
Conclution: One of the characteristics of effective managers is to pay attention to establishing trust-based communication with employees. Social and managerial competencies help managers to use the best appropriate conflict management strategy in the organization. The collaboration style is a positive strategy in conflict resolution. By using the collaboration style, people are looking for solutions that are consistent with their interests and will preserve effective relationships.
Innovation and originality: Identifying and explaining the relationship between managers' managerial, social, and individual competencies and the three strategies of collaboration, competition, and avoidance in conflict management at university.
کلیدواژه‌ها [English]
conflict resolution strategies, managers' competencies, University of Medical Sciences
مراجع

Ajike, E.O., Akinlabi, B.H., Magaji, N., & Sonubi, A.O. (2015). Effect of conflict management on the performance of financial service organization in Nigeria: An empirical study of Access Bank Plc. International Journal of Economics, Commerce and Management, 3(7), 260-272.

Armstrong, M. (2013). A Handbook of Human Resource Management Practice 10th Edition. Philadelphia: Kogan Page.

Davari,A.&Rezazadeh,A.(2014).Structural equation modeling with PLS software, Jahad danesggahi. [In Persian]

Demirkaya, Y. (2012). Teacher perceptions about conflict management strategies and communication styles of school principals. master's thesis,  Mehmet Akif Ersoy Universitesy.

Escobar,J.C.M., Mena,S.M & Benítez,A.C.M., Maury,A.(2022). Administration, competencies and management in educational institutions in Colombia,  Sociology International Journal, 6(5),265-271.

Fornell, C., & Larcker, D. F. 1981. Evaluating structural equations models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1),39-50.

Ghorone,D.(2020).Identifying professional competencies of university staff appropriate to their career path (Case Study: Ferdowsi University of Mashhad), Journal of research in educational science,14,667-683. [In Persian]

Hamayun,M. , Wei,S., Altaf,M., Khan, K.,&Attia,M.(2014).Conflict Management Strategies in Higher Education Institutions: Public Sector Universities in Kpk Province, Pakistan, Research on Humanities and Social Sciences,4(28), 161-168.

Hashemian,F., Abaspor., Rahimian,H., Delavar,A.& Ghiasi,S.(2017). Identify the effetive factors in improvement of managers' competencies, development management process,30(3),161-180. http://jmdp.ir/article-۱-۲۴۹۹-fa.html [In Persian]

Heydarinezhad,S.,Mehrabizade,M.,Davodi,A.,Payandeh,M.(2012).The relationship between personality traits and conflict management strategy in physical education managers of Khozestan province,Clinical psychology & personality(Daneshvar Raftar),3(5),65-74. https://sid.ir/paper/208681/fa [In Persian]

Kern, M. A., & Smutko,L.S.(2021). Collaborative governance: The role of university centers, institutes, and programs. Conflict Resolution Quarterly, 39(1),29-50. https://doi.org/10.1002/crq.21314.

Kosteli´c, K., Pauliši´c,M., & Božac,M.G. (2023). Modeling Conflicts at Work: The Case of Elementary School Employees in Croatia. Administrative Sciences,13(20), 1-31.https://doi.org/ 10.3390/admsci13010020 

Longe, O. (2015). Impact of workplace conflict management on organizational performance: A case of Nigerian manufacturing firm. Journal of Management and Strategy, 6(2),83-89. https://doi.org/10.5430/jms.v6n2p83

Machayekh,F.(2019)New prespectives in educational planning,Samt Press. [In Persian]

Mahmodi,M., Zarimatin,H., Bahirai,S.(2012). Identify and explain the competencies of university managers, Management in Islamic University,1(1),114-143. https://sid.ir/paper/471085/fa [In Persian]

 Martínez-López, J.A., Cano,J.M., Gómez,P.M.,& Costa e Silva,A.M.(2022). Analysis of the Perception of Conflict and Its Positive Resolution in University Students. Social Sciences 11(11).1-14. https:// doi.org/10.3390/socsci11110529  

Mohammadi ahmadabadi,N., Fallahzadeh,T.(2021) The effect Emotional Intelligence and Communicational Skills on Tension Management Strategies in Educational Managers, Journal of management and educational perspective,2(4),55-81. https://dx.doi.org/10.22034/jmep.2021.268890.1048 [In Persian]

Mueller, Chad M., Jennifer Richardson, Sunnie Lee Watson, and William Watson. 2022. Instructional Designers’ Perceptions & Experiences of Collaborative Conflict with Faculty. TechTrends, 66, 578–89.

Mwaniki, MG., Muathe, M. (2021). Organizational Conflict Management: The All Important Public Universities Performance Strategy Under Neglect in Kenya, European,Scientific Journal,7(12),181-209.  https://doi.org/10.19044/esj.2021.v17n12p181

Rahim, M. A. (2017). Managing conflict in organizations. Routledge Press .

Saadattalab,A.,Fathollahi,A., Karimitabar,H.(2021).The Mediating role of Organizational Justice in the Relationship between Transformational Leadership and Succession Planning in Higher Education, Journal of research in educational science,14(51),119-136. 10.22034/JIERA.2020.239018.2324 [In Persian]

Shabani Azadboni,M., Safari,M.(2020).The relationship between professional ethics and conflict management in high school principals in the west of Mazandaran province, Journal of management and educational perspective,2(2),59-76. [In Persian]

Soleymani,M.(2016).The relationship between cultural intelligence and ability of conflict resolution managers in the departments of Sport and Youth Hamadan Province, Organizational Behavior Management in Sport Studies,3(10),81-88. [In Persian]

Tabassi, A. A., Abdullah, A., & Bryde, D. J. (2019). Conflict Management, Team Coordination, and Performance Within Multicultural Temporary Projects: Evidence From the Construction Industry. Project Management Journal, 50(1), 101–114. https://doi.org/10.1177/8756972818818257
 
Uzan, T.,Ayik, A.(2017).Relationship  between Communication  and conflict management Styles of School Principals, Eurasian Journal of Educational Research,68(17),167-186. http://dx.doi.org/10.14689/ejer.2017.68.9

Vasefian,F.,Khosravi,M.(2014). Relationship between Communication Skills and Conflict Resolution Management Strategies among Secondary School Principals, Journal of New Approaches in Educational Administration,5(19),59-74. [In Persian]

Watson, N.T., Rogers, K.S., Watson, K.L., Yep,C.(2018).Integrating social justice-based conflict resolution into higher education settings: Faculty, staff, and student professional development through mediation training, Conflict Resolution Quarterly, 36(3),251-262. https://doi.org/10.1002/crq.21233

Wilson, S.R., Waltman M.S.(1988). Assessing the Putnam-Wilson Organizational Communication Conflict Instrument (OCCI). Management Communication Quarterly,1(3),367-388. https://doi.org/10.1177/0893318988001003006
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 332
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 312


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب